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~person:"Bauer, Hans H."
~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
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Search: subject:"Verbraucher"
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Consumer behaviour
26
Konsumentenverhalten
26
Deutschland
25
Germany
25
Customer satisfaction
8
Estimation
8
Kundenzufriedenheit
8
Schätzung
8
Theorie
8
Theory
8
Beziehungsmarketing
6
Relationship marketing
6
Online retailing
5
Online-Handel
5
Brand image
4
Confidence
4
Dienstleistungsqualität
4
E-commerce
4
Electronic Commerce
4
Markenimage
4
Service quality
4
Vertrauen
4
Advertising effects
3
Automotive industry
3
Beschwerdemanagement
3
Complaint management
3
Einkaufsstättenwahl
3
Electronic Banking
3
Electronic banking
3
Experiment
3
Internet
3
Kfz-Industrie
3
Werbewirkung
3
Brand management
2
Classification
2
Customer service
2
Emotion
2
Food retailing
2
Klassifikation
2
Kundenbindung
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
32
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
32
Working Paper
32
Graue Literatur
31
Non-commercial literature
31
Language
All
German
30
English
2
Author
All
Bauer, Hans H.
Homburg, Christian
12
Neumann, Marcus M.
9
Falk, Tomas
5
Fürst, Andreas
5
Huber, Frank
5
Exler, Stefanie
4
Hammerschmidt, Maik
4
Koschate, Nicole
4
Reichardt, Tina
4
Sauer, Nicola E.
4
Donnevert, Tobias
3
Haber, Tobias E.
3
Kuester, Sabine
3
Hoyer, Wayne D.
2
Luo, Xueming
2
Mäder, Ralf
2
Schepers, Jeroen J. L.
2
Wieseke, Jan
2
Albrecht, C.-M.
1
Bergner, Kai
1
Borrmann, Ulrike
1
Bryant, Melchior D.
1
Buys, Sebastian
1
Buys, Sebastian Alexander
1
Bökamp, Marten
1
Exler, Stephanie
1
Falk, Thomas
1
Fischer, Marc
1
Grether, Mark
1
Hahn, Olaf
1
Handrich, Matthias
1
Hett, Michael
1
Hettenbach, Marc
1
Heß, Silke
1
Hobusch, Sonja
1
Hoffmann, Yasmin
1
Hölzing, Jörg A.
1
Hölzing, Jörg Alexander
1
Keller, Thomas
1
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All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
7
Gabler Edition Wissenschaft
4
Marketing : ZFP ; journal of research and management
4
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
4
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
3
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
3
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Management Know-how
2
Strategien und Trends im Handelsmanagement : disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze ; Festschrift für Professor Dr. Dr. h.c. Erich Greipl
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Classification - the ubiquitous challenge : proceedings of the 28th annual conference of the Gesellschaft für Klassifikation e.V., University of Dortmund, March 9 - 11, 2004 ; with 108 tables
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
European retail research
1
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
Handelsforschung
1
Journal of business economics : JBE
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Management mit Vision und Verantwortung : eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis ; Festschrift für Hans Raffée zum 75. Geburtstag
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Marken im Einfluss des Internet : Markendialog März 2009
1
Psychology & marketing
1
Review of economics
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
1
Schriften zum Marketing
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim - IMU
1
Series: Management know-how / M
1
Social Media und Brand Community Marketing : Grundlagen, Strategien und Erfolgskonzepte aus der Praxis
1
SpringerLink / Bücher
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
1
Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU ; zugleich Organ des Bundesverbandes Öffentliche Dienstleistungen - Deutsche Sektion des CEEP
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Wie Du mir so ich Dir : das Vergeltungsverhalten von Kunden nach Servicefehlern
Bauer, Hans H.
;
Handrich, Matthias
;
Bergner, Kai
;
Falk, …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933465
Saved in:
2
Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Wetzel, Hauke
; …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003810355
Saved in:
3
Exploring cross channel dissynergies in multichannel systems
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Schepers, Jeroen J. L.
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755154
Saved in:
4
Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Hettenbach, Marc
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395408
Saved in:
5
Der Einfluss der Dienstleistungsqualität auf die Einkaufsstättentreue
Bauer, Hans H.
;
Exler, Stefanie
;
Reichardt, Tina
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355045
Saved in:
6
Präferenzschaffung durch preispsychologische Maßnahmen : eine experimentelle Untersuchung zur Wirkung von Preispräsentationsformen
Bauer, Hans H.
;
Neumann, Marcus M.
;
Huber, Frank
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003265375
Saved in:
7
Kundenvertrauen in Lebensmitteldiscounter : eine experimentelle Untersuchung
Bauer, Hans H.
;
Schüle, Anja
;
Neumann, Marcus M.
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430121
Saved in:
8
Resistenz gegenüber Online-Werbung : Einflussfaktoren und Konsequenzen der Werberesistenz im Internet
Bauer, Hans H.
;
Haber, Tobias E.
;
Bryant, Melchior D.
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003734851
Saved in:
9
Determinanten der Einstellung und Kaufbereitschaft gegenüber Markenfälschungen : eine empirische Untersuchung am Beispiel symbolischer Produkte
Bauer, Hans H.
;
Exler, Stefanie
;
Schäfer, Jennifer
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784508
Saved in:
10
Das Bedürfnis nach einzigartigen Produkten : zwei Studien zu Consumer's Need for Uniqueness und dem Bedürfnis der
Verbraucher
nach einzigartigen Produkten
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Hett, Michael
;
Neumann, …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003469147
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