Unterscheiden sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes von den Angestellten in der Privatwirtschaft? Sind Führungskräfte leistungsmotivierter als Sachbearbeiter? Braucht der öffentliche Dienst mehr Führungskräfte aus der Privatwirtschaft? Dieses Buch untersucht, wie...

Non-traditional performance indicators have gained broad acceptance in recent years. We continue this discussion and contribute to the knowledge base by employing trust and commitment as two critical intangibles existing between organizations that directly and indirectly influence performance...