Commercial websites are trying to increase their sales through a personalized merchandising. Indeed, managerial journals have underlined the opportunities of such a strategy in terms of cross-selling and up-selling. Online personalization could even be an efficient way to increase customer...

L'introduction des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans les entreprises, l'accroissement de la concurrence et la recherche d'être plus compétitifs ont progressivement conduit les firmes d'audit à utiliser de nouvelles démarches et procédures plus performantes....

E-learning presents an emergent and innovative human resource development practice. It has a lot of considerable advantages on financial, social and organisational plans. However, e-learning use among professional workplaces remains limited comparing to traditional methods. This raises the...

La formation électronique (e-formation ou e-learning) constitue une pratique innovante et émergente de développement des ressources humaines. Elle présente plusieurs avantages financiers, sociaux et organisationnels. Cependant, son utilisation dans les milieux professionnels reste limitée...

Parmi les stratégies envisagées pour stimuler leurs ventes, les sites marchands sont nombreux à se tourner vers une personnalisation de leur merchandising. En effet, la presse managériale s’est fait l’écho de l’efficacité de la personnalisation sur Internet, notamment en termes...