Zusammenfassung Enterprise Systems haben sich von Material Requirements Planning Systemen über umfassende Enterprise Resource Planning und weiter zu über die Unternehmensgrenzen hinausgehenden Systemen entwickelt. In einer zunehmend von der Digitalisierung geprägten Ära...

This article reports on research within multiple case studies of South African Not-for-Profit Organizations (NPO). The study modelled the enabling practices that managers and leaders of these NPOs deem necessary to sustain their service-led organizations in a changing and demanding environment....