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~person:"Benkenstein, Martin"
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Search: subject:"services management"
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Dienstleistungsmanagement
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Service management
4
Betriebliche Wertschöpfung
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Value creation
2
Bibliometrics
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Bibliometrie
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Business process management
1
Customer integration
1
Customer satisfaction
1
Deutschland
1
Didactics
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Didaktik
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Dienstleistungsbetrieb
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Dienstleistungsmarketing
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KMU
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Kundenzufriedenheit
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Lehrmaterial
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Prozessanalyse <Prozessmanagement>
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Prozessmanagement
1
SME
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Service quality
1
Service-Dominant Logic
1
Service-dominant logic
1
Services marketing
1
Teaching aid
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Theorie
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Theory
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Type of publication
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Article
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Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
4
Author
All
Benkenstein, Martin
Bruhn, Manfred
61
Hadwich, Karsten
29
Leimeister, Jan Marco
29
Krcmar, Helmut
22
Corsten, Hans
19
Ahlert, Dieter
15
Fließ, Sabine
13
Haller, Sabine
13
Stauss, Bernd
13
Roth, Stefan
12
Weinkopf, Claudia
11
Woratschek, Herbert
11
Burr, Wolfgang
10
Hänssler, Karl Heinz
10
Gössinger, Ralf
9
Pepels, Werner
9
Edvardsson, Bo
8
Gardini, Marco A.
8
Gebauer, Heiko
8
Spath, Dieter
8
Johnston, Robert
7
Lingnau, Volker
7
Michaelis, Manuel
7
Angelis, Jannis
6
Cater-Steel, Aileen
6
Fitzsimmons, James A.
6
Ganz, Walter
6
Parry, Glenn
6
Spohrer, James C.
6
Verma, Rohit
6
Berentzen, Johannes
5
Beyer, Lothar
5
Chase, Richard B.
5
Clark, Graham
5
Fitzsimmons, Mona J.
5
Freiling, Jörg
5
Grönroos, Christian
5
Gustafsson, Anders
5
Harvey, Jean
5
Holzmüller, Hartmut H.
5
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All
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Globalisierung und Wirtschaftswachstum mittelständischer Unternehmungen : XV. Betriebswirtschaftliche Tage zu Schwerin ; 27. und 28. Oktober 2005, Crowne Plaza Hotel Schwerin
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
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1
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4
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4
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1
Wertkettenanalyse und Service Value : eine Diskussion im Lichte der Service-Dominant Logic
Benkenstein, Martin
;
Waldschmidt, Vera
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 205-221)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359514
Saved in:
2
Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmarketing : Sammelrezension
Benkenstein, Martin
;
Holtz, Bettina
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
71
(
2011
)
5
,
pp. 459-477
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009308342
Saved in:
3
Servicewüste Deutschland? : Chancen für den Mittelstand!
Benkenstein, Martin
- In:
Globalisierung und Wirtschaftswachstum …
,
(pp. 63-70)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003445266
Saved in:
4
Prozessanalyse in Dienstleistungsunternehmen : hierarchische Integration strategischer und operativer Methoden im Dienstleistungsmanagement
Spiegel, Thomas
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754426
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