Guerrero, Germán Rubio; Barrero, Mario Samuel Rodríguez; … - In: DIMENSIÓN EMPRESARIAL (2012)
En el presente artículo se describen y analizan los resultados del proyecto de investigación “Identificación y análisis de la percepción de los clientes respecto a la calidad del servicio recibido de parte de las grandes superficies de la ciudad de Ibagué”, principalmente los...