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~subject:"Marketingmanagement"
~type_genre:"Non-commercial literature"
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Search: subject_exact:"After-sales service"
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Marketingmanagement
Customer service
154
Kundenservice
154
Deutschland
45
Germany
45
Theorie
38
Theory
38
Beziehungsmarketing
29
Relationship marketing
29
Consumer behaviour
23
Konsumentenverhalten
23
Electronic Commerce
16
Dienstleistungsqualität
15
Service quality
15
Dienstleistung
14
E-commerce
14
Online retailing
13
Online-Handel
13
USA
13
United States
13
Bundling strategy
12
Leistungsbündel
12
Customer satisfaction
11
Kundenzufriedenheit
11
Einzelhandel
9
Lieferantenmanagement
9
Retail trade
9
Schweiz
9
Supplier relationship management
9
Switzerland
9
Estimation
7
Internet
7
Marketing
7
Salespeople
7
Schätzung
7
Verkaufspersonal
7
Beschwerdemanagement
6
Complaint management
6
Services
6
Call centre
5
Callcenter
5
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Type of publication
All
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Non-commercial literature
Hochschulschrift
17
Aufsatz im Buch
16
Book section
16
Article in journal
15
Aufsatz in Zeitschrift
15
Thesis
15
Bibliografie enthalten
13
Bibliography included
13
Collection of articles of several authors
5
Graue Literatur
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
4
Case study
2
Fallstudie
2
Handbook
2
Handbuch
2
Accompanied by computer file
1
Conference paper
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Fallstudiensammlung
1
Guidebook
1
Konferenzbeitrag
1
Konferenzschrift
1
Lehrbuch
1
Ratgeber
1
Reprint
1
Textbook
1
Umfrage
1
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less ...
Language
All
German
5
Author
All
Kramer, Markus S.
1
Laakmann, Kai
1
Meinig, Wolfgang
1
Seifried, Dieter
1
Stark, Norbert
1
Zollikofer-Schwarz, Gabriele
1
Institution
All
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
1
Öko-Institut
1
Published in...
All
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
Showing
1
-
5
of
5
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Die Entwicklung des After-Sales-Managements
Zollikofer-Schwarz, Gabriele
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001422218
Saved in:
2
Customer Focus von Zulieferunternehmungen
Kramer, Markus S.
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000915174
Saved in:
3
Marketing von Value-added-Services : ein Beitrag zur Angebotsprofilierung im Wettbewerb
Laakmann, Kai
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330139
Saved in:
4
Das Management von Kundenzufriedenheit als Problem und Aufgabe in der Automobilwirtschaft
Meinig, Wolfgang
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267366
Saved in:
5
Energiedienstleistungen : Strategien und Marketingansätze für eine ökologische Energieversorgung
Seifried, Dieter
-
1994
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014013891
Saved in:
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25
50
100
250
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