//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Germany"
~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"After-sales service"
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Dienstleistungsmanagement
Germany
Customer service
5
Kundenservice
5
Theorie
5
Theory
5
Deutschland
3
Market
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Markt
2
Quality management
2
Qualitätsmanagement
2
Austria
1
Beer
1
Beschwerdemanagement
1
Bier
1
Complaint management
1
Consultancy services
1
Consumer goods industry
1
Decision
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmarketing
1
Electrical product
1
Electronics market
1
Elektronikmarkt
1
Elektrotechnisches Produkt
1
Entscheidung
1
Gastgewerbe
1
Gastronomie
1
Hospitality industry
1
Hotel industry
1
Hotellerie
1
Human resources
1
Humanressourcen
1
Konsumgüterindustrie
1
Lieferantenkredit
1
Logistics
1
Logistik
1
Motivation
1
Product information
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Hochschulschrift
3
Thesis
3
Language
All
German
3
Author
All
Fassott, Georg
1
Stauder, Thomas
1
Westerbarkey, Peter
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
SpringerLink / Bücher
19
Gabler Edition Wissenschaft
11
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
7
Europäische Hochschulschriften / 5
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
6
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
5
International journal of hospitality management
5
Berichte aus der Betriebswirtschaft
4
Forschungsbeiträge des Lehrstuhls Univ.-Prof. Dr. Anton Meyer und der Fördergesellschaft Finanzdienstleistungs-Marketing (FFM) e.V. an der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz
4
Schriften zu Marketing und Management
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
4
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
3
Journal of retailing and consumer services
3
Journal of service research : JSR
3
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Management decision : MD
3
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
3
Advances in services marketing
2
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
2
Arbeitsmarktpolitik in der sozialen Marktwirtschaft : vom Arbeitsförderungsgesetz zum Sozialgesetzbuch II und III
2
Autohaus
2
Bank 2025 : digital meets stationär
2
Business-Profi
2
Change Management in der Praxis : Beispiele, Methoden, Instrumente
2
Die Zukunft von Dienstleistungen : ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität
2
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
2
Essentials
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Human resource management review
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
International journal of quality & reliability management
2
International journal of services and operations management
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of service management
2
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
2
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Marktorientiertes Management
2
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen
Westerbarkey, Peter
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000936315
Saved in:
2
Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen : Sekundärdienstleistungen als Marketinginstrument bei Gebrauchsgütern
Fassott, Georg
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000911892
Saved in:
3
Qualitätsmanagement im Kundenservice : Logistik, Finanzierung und Beratung im deutschen Biermarkt
Stauder, Thomas
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000918566
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->