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648
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Germany
239
Automotive industry
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Kfz-Industrie
171
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98
United States
87
Kraftfahrzeugindustrie
70
Automotive market
67
Kfz-Markt
67
Consumer behaviour
63
Konsumentenverhalten
63
Beziehungsmarketing
60
Relationship marketing
60
Theorie
56
Theory
56
Customer service
51
Kundenservice
51
EU countries
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EU-Staaten
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Kraftfahrzeug
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Kraftfahrzeughandwerk
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Lieferantenmanagement
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40
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Vertriebsweg
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Marketing
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Customer satisfaction
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Dienstleistungsqualität
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88
Undetermined
54
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All
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Article
286
Journal
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Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz in Zeitschrift
178
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Non-commercial literature
125
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112
Hochschulschrift
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Arbeitspapier
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Working Paper
75
Thesis
71
Case study
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Fallstudie
22
Amtsdruckschrift
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
19
Government document
19
Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
17
Statistik
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Market information
14
Marktinformation
14
Konferenzschrift
13
Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Statistics
11
Ratgeber
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Guidebook
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Forschungsbericht
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No longer published / No longer aquired
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Aufsatzsammlung
5
Conference proceedings
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Advisory report
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Gutachten
3
Interview
3
Annual report
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Fachzeitung
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Handbook
2
Handbuch
2
Jahresbericht
2
Magazin
2
Wörterbuch
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427
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345
Undetermined
40
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Diez, Willi
21
Zettelmeyer, Florian
19
Meinig, Wolfgang
13
Silva-Risso, Jorge M.
12
Busse, Meghan R.
10
Brachat, Hannes
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Garicano, Luis
9
Scott Morton, Fiona
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Sieg, Christian
8
Tsuru, Tsuyoshi
8
Brown, Jonathan
7
Mallad, Heike
7
Arruñada, Benito
6
Bauer, Hans H.
6
Freyssenet, Michel
6
Reindl, Stefan
6
Schneider, Henry S.
6
Vázquez, Luis
6
Wöllenstein, Stephan
6
Burmann, Christoph
5
Decker, Alexander
5
Herrmann, Andreas
5
Kaplan, Steven N.
5
Uehara, Katsuhito
5
Wagner, Erwin
5
Ōwan, Hideo
5
Berg, Hartmut
4
Bodensteiner, Klaus
4
Borchert, Margret
4
Dupor, Bill
4
Ermschel, Ulrich
4
Grunewald, Andreas
4
Hoffmeister, Mike
4
Huber, Frank
4
Israeli, Ayelet
4
Knittel, Christopher R.
4
Kollenbach, Stephan
4
Liersch, Anna
4
Meffert, Heribert
4
Merchant, Kenneth A.
4
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Institution
All
European Centre for the Development of Vocational Training
21
National Bureau of Economic Research
7
Autohaus Buch und Formular
6
Rationalisierungs-Gemeinschaft Handwerk Schleswig-Holstein
6
Springer Fachmedien München GmbH
6
Springer Fachmedien Wiesbaden
6
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
5
Internationale Arbeitsorganisation
4
UNDP
4
United States / Congress / Senate / Committee on the Judiciary / Subcommittee on Antitrust and Monopoly
4
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
3
Wirtschaftsgesellschaft des Kraftfahrzeuggewerbes
3
Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe
3
Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V.
2
Europäische Kommission
2
Fidschi / Bureau of Statistics
2
Institut national de la statistique et des études économiques <Frankreich>
2
Instituto Nacional de Empleo <Madrid>
2
Philippine Statistics Authority
2
Philippinen / National Statistics Office
2
Ulmer Forum <11, 1999, Ulm>
2
Verlag Dr. Kovač
2
Zentralverband des Kraftfahrzeughandels und -gewerbes
2
A. T. Kearney Inc.
1
Arbeitskreis Sozialwissenschaftliche Arbeitsmarktforschung
1
Automobilwirtschaftliches Symposium <1, 1993, Bamberg>
1
Automobilwirtschaftliches Symposium <3, 1997, Bamberg>
1
Automobilwirtschaftliches Symposium <4, 1999, Bamberg>
1
BBE Retail Experts Unternehmensberatung GmbH & Co. KG <Köln>
1
Banco Santander Central Hispano
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Centre d'Entretien et de Réparation de Variante <Praia, Kapverdische Inseln>
1
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
1
Deutsches Handwerksinstitut
1
Deutschland
1
Deutschland / Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie
1
Deutschland / Statistisches Bundesamt
1
Enquête-Kommission Zukunftssicherung im Kfz-Gewerbe
1
Europäische Gemeinschaften / Kommission / Statistisches Amt
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Wettbewerb
1
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All
The second automobile revolution : trajectories of the world carmakers in the 21st century
23
SpringerLink / Bücher
15
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
15
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
12
Motor vehicle repair and sales sector
10
Research paper / International Car Distribution Programme
10
Grundlagen der Automobilwirtschaft : das Standardwerk der Automobilbranche
7
International journal of automotive technology and management : IJATM
7
NBER Working Paper
7
NBER working paper series
7
Unternehmensführung
7
Autohaus
6
Business-Profi
6
Discussion paper series / A / Institute of Economic Research
6
FORCE - Formation continue en Europe
6
Management-Profi
6
Betriebspraxis
5
Europäische Hochschulschriften / 5
5
Gabler Edition Wissenschaft
5
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
5
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
5
The journal of structured finance
5
Autohaus : wer uns liest, führt
4
Dortmunder Diskussionsbeiträge zur Wirtschaftspolitik
4
Handbuch Automobilbanken : Finanzdienstleistungen für Mobilität
4
Schriften zu Distribution und Handel
4
The American economic review
4
Arbeitspapier / Institut für Automobilwirtschaft (IFA) an der Fachhochschule Nürtingen-Geislingen
3
Finanzierung, Leasing, Factoring : FLF
3
Handelsforschung
3
International journal of services and operations management
3
Journal of business economics : JBE
3
Journal of international marketing and marketing research
3
Orientierungen zur Wirtschafts- und Gesellschaftspolitik
3
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
3
Research
3
Schriften zu Marketing und Management
3
Services marketing quarterly
3
The journal of industrial economics
3
Verkaufs-Profi
3
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451
Betriebswirtschaftlich-juristische Analyse der Automobilvertriebssysteme
Hain, Martin
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003406571
Saved in:
452
Herausforderung Markt - wer erobert die strategische Kontrolle?
Reers, Jürgen
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Mastering the Automotive Challenges
,
(pp. 145-168)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003407566
Saved in:
453
Herausforderungen und Wertschöpfungspotenzial für Vertrieb und Kundendienst im Autolebenszyklus
Blanchet, Max
;
Rade, Jacques
- In:
Mastering the Automotive Challenges
,
(pp. 169-209)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003407600
Saved in:
454
Der Autohaus-Chef : Unternehmensführung im Autohaus - für Realisten
Sauer, Martin
-
2006
-
1. Aufl., Stand: 10/2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003449612
Saved in:
455
Darauf kommt es bei Verkauf und Service an! : Entscheidungsprozesse vor und nach dem Automobilverkauf ; Studie
Wagner, Erwin
(
contributor
)
-
MultiPart Garantie AG <Ringsheim>
;
MultiPart Garantie AG
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003477552
Saved in:
456
Rating-Kennzahlen : Transport & Verkehr ; berechnen, analysieren, verbessern
Bornett, Walter
;
Bruckner, Bernulf
;
Hammerschmied, Hans
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003940216
Saved in:
457
Der "unvollkommene" Binnenmarkt: Parallelhandel und Marktsegmentierung im EU-Automobilvertrieb
Berg, Hartmut
;
Welzel, Mirko
- In:
Europäische Union : Ökonomie, Institutionen und …
,
(pp. 111-136)
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2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003384665
Saved in:
458
Automobiles, the mass market, and the retail revolution of the early 20th century : a structural analysis of changes in American retail institutions, market power and labor demand
Neumann, Todd
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003965679
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459
Developments in car retailing and after-sales markets under regulation no 1400/2002 ; Vol. 1
2006
-
June 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745614
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460
Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen : eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft
Bodensteiner, Klaus
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003297764
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461
Spezial-Center: das Meilenwerk : ein nutzerorientiertes Konzept für Menschen mit Benzin im Blut
Halder-Hass, Nicola
- In:
Handbuch Gewerbe- und Spezialimmobilien
,
(pp. 129-144)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003254304
Saved in:
462
Effizienzmessung im Vertrieb : Spezifikation und Anwendung der Data Envelopment Analysis am Beispiel des Automobilvertriebs
Schlamp, Rainer
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003171011
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463
Erlebnishandel im Automobilvertrieb : Machbarkeitsstudie und Nutzungs- konzeption fnr ein Autothemencenter
Zöller, Sven
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515294
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464
Kundenbindung in vertikalen Kontrakt- marketingsystem : Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft
Bodensteiner, Klaus
(
contributor
)
-
2006
I Relevanz der Untersuchung und Ableitung der Forschungsziele -- II Grundlagen der Untersuchung -- IIIKonzeptualisierung und Operationalisierung eines Modells zur Messung der Zielgrö\e Kundenbindung -- IV Konzeptualisierung und Operationalisierung cuRes Modells zur Erklärung von Kundenbindung...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516589
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465
Erlebnishandel im Automobilvertrieb : Machbarkeitsstudie und Nutzungskonzeption für ein Autothemencenter
Zöller, Sven
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012923
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466
Kundenbindung in vertikalen Kontrakt- marketingsystem : Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft
Bodensteiner, Klaus
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909772
Saved in:
467
Erlebnishandel im Automobilvertrieb : Machbarkeitsstudie und Nutzungs- konzeption fr ein Autothemencenter
Zöller, Sven
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004920294
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468
Betriebswirtschaftlich-juristische Analyse der Automobilvertriebssysteme
Hain, Martin
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004879448
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469
Rabattschlacht in der Automobilbranche : Auswirkungen auf das Markenimage, das Kaufverhalten und die Markenführung
Schuster, Carmen
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004890285
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470
Kundenanalyse im Automobilmarkt : Ergebnisse einer umfangreichen Kundenbefragung
Hammeke, Tobias
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004891941
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471
Der Weg zum kundenorientierten Serviceberater : Dienstleistungskompetenz durch Erfahrungslernen ; die Verknüpfung informeller und formaler Lernprozesse in der Weiterbildung zum "Ge...
Messerschmidt, Detlef
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439069
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472
Betriebstypenprofilierung in vertraglichen Vertriebssystemen : eine Analyse von Einflußfaktoren und Erfolgswirkungen auf der Grundlage eines Vertragshändlersystems im Automobilhand...
Wöllenstein, Stephan
-
1996
Im Handel gewinnt die langfristige, strategisch fundierte Profilierung im Wettbewerbsumfeld zunehmend an Bedeutung. Dies gilt in besonderem Maße für Handelsunternehmen in vertraglichen Vertriebssystemen, die sowohl mit systemfremden wie auch systeminternen Betrieben konkurrieren. Hohe...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011961150
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473
Machtverhältnisse in automobilwirtschaftlichen Absatzkanälen
Mallad, Heike
- In:
Und es fährt und fährt ... : Automobilindustrie und …
,
(pp. 59-71)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003353012
Saved in:
474
Was treibt Verkäufer an? : Eine explorative Untersuchung impliziter Motive von Automobilverkäufern
Porepp, Henrik
;
Pundt, Alexander
;
Nerdinger, Friedemann W.
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
51
(
2005
)
4
,
pp. 355-373
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003278640
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475
Completing contracts ex post : how car manufacturers manage car dealers
Arruñada, Benito
(
contributor
);
Garicano, Luis
(
contributor
)
- In:
Review of law and economics : publ. in cooperation with …
1
(
2005
)
1
,
pp. 149-173
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003282527
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476
Entwicklungen und Erfolgsfaktoren im Automobilvertrieb : Gemeinschaftsstudie von KPMG und CAR
Dudenhöffer, Ferdinand
;
Neuberger, Karsten
;
Wiegand, Peter
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003465670
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477
Opening the black box: the internal labor markets of company x
Lin, Ming-Jen
- In:
Industrial relations : a journal of economy & society
44
(
2005
)
4
,
pp. 659-706
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003154045
Saved in:
478
Neue Bedeutung des Kleinwagen-Segments im deutschen Automarkt
Dudenhöffer, Ferdinand
;
Pietron, Kai
- In:
Internationales Verkehrswesen
57
(
2005
)
9
,
pp. 374-376
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003098878
Saved in:
479
Das Kartellrecht des Automobilvertriebs
Walz, Axel
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002838827
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480
Der österreichische Handel 2004 : Daten - Fakten - Analysen
Voithofer, Peter
;
Gittenberger, Ernst
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002850979
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481
Alternativen zum Rabatt : wie viel Wertschätzung erzielen Promotions im Automobilhandel? : Ein methodischer Ansatz zur Vermeidung der Rabattspirale
Bauer, Hans H.
;
Görtz, Gunnar
;
Exler, Stefanie
-
2005
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482
Die Macht der Hersteller : machtstrategische Handlungsoptionen für das Vertriebsmanagement von Herstellern und Importeuren der Automobilwirtschaft
Reindl, Stefan
-
2005
-
1. Aufl.
Das Fachbuch beruht auf dem Ergebnis des Forschungsprojekts zur Analyse von Hersteller-Händler-Beziehungen von Professor Stefan Reindl, mit dem dieser seine Promotion erfolgreich abgeschlossen hat. Mit der Analyse des Machtphänomens in Kooperationen zwischen Herstellern und Händlern in der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002610680
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483
Die Geheimnisse des erfolgreichen Autoverkäufers : wie Sie mehr verkaufen und Kunden stärker binden
Eicher, Hans
-
2005
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003087399
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484
Faszination Service : [Marktherausforderungen, Kundenerwartungen, Handlungsempfehlungen ; Service-Studie 2005 für das Kfz-Gewerbe]
Diez, Willi
;
Reindl, Stefan
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003127185
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485
Die Schlacht um jeden Preis : mehr Preisstabilität im Verkaufsgespräch
Eckert, Gregor
-
2005
-
4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042123
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486
Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich : Konzeptualisierung und Operationalisierung
Malicha, Regina
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002678241
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487
Automobiles Servicemarketing : Studie
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014371418
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488
Le Commerce : en ...
Institut national de la statistique et des études …
-
Paris : INSEE
-
1980(1981) - 1987(1988); 1997(1998) - 2002(2004); damit …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000486784
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489
Betriebsorganisation : Auftragsabwicklung, EDV-Organisation, Marketing
Sommer, Michael
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003443662
Saved in:
490
A structural estimation of the relationship between advertising expenditure and car sales
Weinberg, Simona
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003569890
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491
Autohaus-Management 2010 : [Strategien für erfolgreiche Automobilbetriebe]
Brachat, Hannes
-
2004
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003394821
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492
Multikanalsysteme in der Automobildistribution : konzeptionelle Grundlagen und empirische Befunde
Smend, Percy
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002165068
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493
Elektronische Marktplätze in vertikalen Marketingsystemen
Krüger, Jörn
-
2004
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494
Der professionelle Serviceberater : die eigene Qualifizierung aktiv gestalten ; [inkl. Qualifizierungsthemen zum Serviceberater]
Sieg, Christian
-
2004
-
2. Aufl.
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495
Jahresbericht / Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe
Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V.
;
…
-
Bonn
-
1.2003/04(2004); 2004(2005) - 2009(2010); 2010/11(2011) -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002658889
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496
Flexible Entlohnung im Service : Studie
Mertens, Ralf
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749867
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497
Bestimmungsfaktoren und Wirkungen von Mitarbeiterzufriedenheit : eine empirische Studie am Beispiel des Automobilhandels
Bauer, Hans H.
;
Neumann, Marcus M.
;
Lange, Martin A.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002758003
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498
The second century : reconnecting customer and value chain through build-to-order ; moving beyond mass and lean production in the auto industry
Holweg, Matthias
;
Pil, Frits K.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001808932
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499
Kooperationsstrategien als Folge der neuen Gruppenfreistellungsverordnung im Automobilhandel : emprisiche Ergebnisse zu Formen, Chancen und Umsetzung
Bouncken, Ricarda B.
;
Pick, Constanze
- In:
Kooperationen von kleinen und mittleren Unternehmen in …
,
(pp. 219-241)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002070308
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500
Key-Account-Management im Automobilhandel : Entwicklung und Evaluierung eines adaptiven und innovativen Key-Account-Management-Konzeptes für den Großkundenvertrieb im deutschen Aut...
Splett-Henning, Christian
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002003551
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