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~type_genre:"Aufsatzsammlung"
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Search: subject_exact:"Customer complaints"
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All
Beschwerdemanagement
6
Complaint management
6
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Austria
2
Bank
2
Beziehungsmarketing
2
Deutschland
2
Kundenmanagement
2
Reklamation
2
Relationship marketing
2
Österreich
2
Aufsatzsammlung
1
B-to-B-Marketing
1
Bankgeschäft
1
Banking services
1
Beschwerde
1
Business-to-business marketing
1
Competition
1
Compliance-System
1
Consumer preferences
1
Controlling
1
Customer value
1
Decision under uncertainty
1
Dienstleistungsqualität
1
EU bank law
1
EU countries
1
EU-Bankrecht
1
EU-Staaten
1
Electronic Shopping
1
Entscheidung unter Unsicherheit
1
Gender
1
Germany
1
Geschlecht
1
Internal audit
1
Interne Revision
1
Kapitalanlage
1
Kaufverhalten
1
Konsumentenpräferenzen
1
Kreditinstitut
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
Article in journal
1,162
Aufsatz in Zeitschrift
1,162
Aufsatz im Buch
127
Book section
127
Graue Literatur
75
Non-commercial literature
75
Hochschulschrift
67
Arbeitspapier
55
Working Paper
55
Thesis
47
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Ratgeber
14
Case study
13
Fallstudie
13
Guidebook
13
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Konferenzschrift
7
Conference paper
6
Konferenzbeitrag
6
Collection of articles written by one author
5
Sammlung
5
Amtsdruckschrift
4
Government document
4
Lehrbuch
4
Textbook
4
Conference proceedings
3
Article
2
Handbook
2
Handbuch
2
research-article
2
Accompanied by computer file
1
Annual report
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Interview
1
Jahresbericht
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
more ...
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Language
All
German
5
English
3
Author
All
Aswege, Frederike von
1
Baulig, Ingo
1
Bieger, Thomas
1
Brinkmann, Michael
1
Götz, Oliver
1
Hinterhuber, Hans H.
1
Jensen, Ove
1
Krafft, Manfred
1
Neitzert, Anette
1
more ...
less ...
Institution
All
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
1
RWTH Aachen
1
Published in...
All
Apprimus Edition Wissenschaft
1
Praktikerhandbuch. Compliance, Konto/Wertpapier
1
Schriften zu Tourismus und Freizeit
1
Schriftenreihe Wissenschaft und Praxis : Beiträge zur wirtschaftswissenschaftlichen und technisch-wissenschaftlichen Forschung
1
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue : ZfB
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
of
6
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Understanding antecedents and moderators of post-complaint customer purchase behavior in online retailing
Aswege, Frederike von
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012403851
Saved in:
2
Handbuch Beschwerdemanagement : erfolgreicher Umgang mit Beschwerden in Banken und Sparkassen
Neitzert, Anette
(
ed., contributor
); …
-
2019
-
2. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012054642
Saved in:
3
Operatives Vertriebscontrolling in österreichischen B2B-Unternehmen, Gender Differences in Complaint Behaviour, Präferenzmessung :Verbesserungspotentiale am Beispiel der Customer V...
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010187295
Saved in:
4
Kundenmanagement
Götz, Oliver
(
ed.
);
Jensen, Ove
(
contributor
); …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008795
Saved in:
5
Compliance : Konsequenzen verschärfter Vorgaben aus WpHG und Bankenaufsicht ; [risikobasierter Überwachungsansatz, Überarbeitung der Risikoanalyse, Aufwertung der Compliance-Funkti...
Baulig, Ingo
(
contributor
)
-
2010
-
3. Aufl. mit FCH-Garantie, überarb. u. erg., MaComp-Neuregelungen komplett eingearb.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737531
Saved in:
6
Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des Tourismusmarketing
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Bieger, Thomas
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001810504
Saved in:
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