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person:"Günter, Bernd"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~isPartOf:"Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Beziehungsmarketing
Beschwerdemanagement
3
Complaint management
3
Relationship marketing
3
Customer satisfaction
2
Kundenzufriedenheit
2
Theorie
1
Theory
1
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Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Language
All
German
3
Author
All
Günter, Bernd
Homburg, Christian
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Lüers, Thomas
4
Bucerius, Matthias
3
Jensen, Ove
3
Kühlborn, Sven
3
Piller, Frank T.
3
Beutin, Nikolas
2
Blache, Raimund
2
Bubmann, Christoph
2
Fuchs, Oliver A.
2
Gerpott, Torsten J.
2
Götz, Oliver
2
Hoyer, Wayne D.
2
Klenk, Peter
2
Krafft, Manfred
2
Lux, Heinz-Günter
2
Perz, Mario
2
Reinartz, Werner J.
2
Bauer, Hans H.
1
Bruhn, Manfred
1
Bryant, Barbara Everitt
1
Chantre, Alexander
1
Clausing, Don
1
Dornach, Frank
1
Falk, Tomas
1
Feuerbach, Katja
1
Fornell, Claes
1
Habs, Michael
1
Hauser, John R.
1
Herrmann, Andreas
1
Huber, Frank
1
Keller, Thomas
1
Lieberknecht, Jürgen
1
Meyer, Anton
1
Pertlwieser, Markus
1
Scherer, Jürgen
1
Scholl, Michael
1
Schreier, Bernhard
1
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Research
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Energiewirtschaftliche Tagesfragen : et ; Zeitschrift für Energiewirtschaft, Recht, Technik und Umwelt
1
Erfolgsfaktor Mitarbeiter : wirksames Personalmanagement für Kulturbetriebe
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Investitionsgüter- und High-Tech-Marketing (ITM) : erprobte Instrumentarien, Erfolgsbeispiele, Problemlösungen
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : Festschrift für Professor Dr. Peter Hammann zum 60. Geburtstag
1
Relationship Marketing : Standortbestimmung und Perspektiven ; mit 13 Tabellen
1
SpringerLink / Bücher
1
Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 325-348)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316693
Saved in:
2
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 335-356)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744943
Saved in:
3
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Günter, Bernd
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 259-279)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638502
Saved in:
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