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~isPartOf:"Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden"
~person:"Töpfer, Armin"
~type_genre:"Fallstudie"
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Search: subject_exact:"Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Deutschland
2
Germany
2
Relationship marketing
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Customer satisfaction
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Drogerie
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Drugstore
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Kundenbindungsprogramm
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1
R+V Allgemeine Versicherung AG
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1
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1
Versicherung
1
dm-drogerie markt
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Aufsatz im Buch
20
Book section
20
Case study
2
Language
All
German
2
Author
All
Töpfer, Armin
Arndt, Dirk
1
Beckett, Nigel P.
1
Braekler, Michael
1
Buchner, Reinhart
1
Eckert, Hans
1
Günther, Swen
1
Kracht, Nadine-M.
1
Marschler, Hans-Christian
1
Niemeyer, Alexander
1
Ohr, Daniel
1
Rittersberger, Petra
1
Roggon, Andreas
1
Roller, Jutta
1
Southworth, Neil
1
Wachter, Nadine
1
Waidner, Erik
1
Wortmann, Ulrike
1
more ...
less ...
Published in...
All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
Showing
1
-
2
of
2
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Kundenzufriedenheitsmanagement bei der R+V Versicherung
Marschler, Hans-Christian
;
Eckert, Hans
;
Waidner, Erik
; …
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 479-500)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708622
Saved in:
2
Wirkung der Payback-Karte auf die Bindung und Loyalität der Kunden von Drogerieprodukten : Ergebnisse einer empirischen Analyse
Kracht, Nadine-M.
;
Günther, Swen
;
Töpfer, Armin
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 719-736)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708685
Saved in:
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