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~isPartOf:"Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
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Search: subject_exact:"Customer retention"
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Kundenbindung
9
Verbraucherzufriedenheit
4
Dienstleistung
2
Beteiligtsein
1
Bewertung
1
Deutschland
1
Direct Banking
1
Electronic Commerce
1
Geschäftsverbindung
1
Komplexität
1
Kraftfahrzeugmarkt
1
Markenimage
1
Portal <Internet>
1
Qualität
1
Stadtzeitung
1
Unternehmen
1
Zufriedenheit
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
9
Language
All
German
9
Author
All
Bauer, Hans H.
5
Homburg, Christian
4
Giering, Annette
2
Huber, Frank
2
Kebbel, Phoebe
2
Elmas, Özcan
1
Frey, Carsten
1
Hammerschmidt, Maik
1
Hentschel, Frederike
1
Leach, Mark
1
Menon, Ajay
1
Mäder, Ralf
1
Pimpl, Roland
1
Ries, Bertold
1
Wölfer, Hannes
1
more ...
less ...
Published in...
All
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
SpringerLink / Bücher
90
Journal of retailing and consumer services
27
Gabler Edition Wissenschaft
21
Springer eBook Collection / Business and Economics
21
Journal of business research : JBR
19
Research
16
Springer eBook Collection
13
Journal of Services Marketing
11
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
10
Journal of marketing theory and practice
10
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
10
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
10
European Journal of Marketing
9
Psychology & marketing
9
Asia Pacific journal of marketing and logistics
8
Gabler Research
8
Journal of Consumer Marketing
8
The service industries journal
8
Harvard business review : HBR
7
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
7
Journal of Business & Industrial Marketing
7
Journal of consumer behaviour : an international research review
7
Marketing Science
7
Schriften zum innovativen Marketing
7
Wirtschaftswissenschaft
7
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
6
Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics
6
European journal of marketing : EJM
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
International Journal of Bank Marketing
6
International journal of contemporary hospitality management
6
Journal of the Academy of Marketing Science
6
Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
6
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
6
Services marketing quarterly
6
Sport marketing quarterly : preferred journal of the Sport Marketing Association
6
Berichte aus der Betriebswirtschaft
5
BestMasters
5
more ...
less ...
Source
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USB Cologne (EcoSocSci)
9
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1
-
9
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9
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1
Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Elmas, Özcan
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004801955
Saved in:
2
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Wölfer, Hannes
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004463657
Saved in:
3
Involvement als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian
;
Kebbel, Phoebe
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004605019
Saved in:
4
Markenpersönlichkeit als Grundlage von Markenloyalität : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.
;
Mäder, Ralf
;
Huber, Frank
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004818696
Saved in:
5
Komplexität als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian
;
Kebbel, Phoebe
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004802579
Saved in:
6
Determinanten der Leserzufriedenheit bei Zeitschriften : eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel des Stadtmagazins Meier
Bauer, Hans H.
;
Leach, Mark
;
Pimpl, Roland
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004457825
Saved in:
7
Relationship characteristics as moderators of the satisfaction loyalty link : findings in a business-to-business context
Homburg, Christian
;
Giering, Annette
;
Menon, Ajay
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004709871
Saved in:
8
Direktbanken als Alternative zu herkömmlichen Kreditinstituten : Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Direct Banking
Bauer, Hans H.
;
Frey, Carsten
;
Ries, Bertold
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004005245
Saved in:
9
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Giering, Annette
;
Hentschel, Frederike
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004802580
Saved in:
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