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~person:"Walter, Philipp"
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Search: subject_exact:"Customer service"
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Customer service
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Betriebliche Wertschöpfung
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Terminologie
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Terminology
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Wirtschaftsinformatik
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Type of publication
All
Article
5
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
5
Book section
5
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
6
Author
All
Walter, Philipp
Stauss, Bernd
19
Thomas, Oliver
14
Cook, Sarah
13
Pepels, Werner
11
Gustafsson, Anders
10
Mattila, Anna S.
10
Wirtz, Jochen
10
Edvardsson, Bo
9
Fellmann, Michael
9
Kumar, Anuj
9
Van Vaerenbergh, Yves
9
Hinterhuber, Hans H.
8
Nüttgens, Markus
8
Shin, Hyunju
8
Walsh, Gianfranco
8
Barnes, Donald C.
7
Bliemel, Friedhelm
7
Bowen, David E.
7
Ellinger, Alexander E.
7
Fassott, Georg
7
Gouthier, Matthias
7
Helmke, Stefan
7
McColl-Kennedy, Janet R.
7
Miao, Li
7
Netessine, Serguei
7
Schlicker, Michael
7
Sharma, Piyush
7
Sirianni, Nancy J.
7
Söderlund, Magnus
7
Zemke, Ron
7
Beatty, Sharon E.
6
Collier, Joel E.
6
Dagger, Tracey S.
6
Dangelmaier, Wilhelm
6
Dixon, Matthew
6
Gelbrich, Katja
6
Gierl, Heribert
6
Gremler, Dwayne D.
6
Groth, Markus
6
Gruber, Thorsten
6
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less ...
Published in...
All
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
4
Dienstleistungsmodellierung : Methoden, Werkzeuge und Branchenlösungen
1
Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
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6
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date (oldest first)
1
PIPE : hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau
Thomas, Oliver
;
Walter, Philipp
;
Loos, Peter
; …
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 3-23)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973595
Saved in:
2
Technische Kundendienstleistungen : Einordnung, Charakterisierung und Klassifikation
Walter, Philipp
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 24-41)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973598
Saved in:
3
Arbeitsformen und IT-Unterstützung im technischen Kundendienst : eine empirische Untersuchung am Beispiel der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnikbranche
Walter, Philipp
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 42-58)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973600
Saved in:
4
Konstruktion und Anwendung einer Entwicklungsmethodik für Product-Service Systems
Thomas, Oliver
;
Walter, Philipp
;
Loos, Peter
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 61-81)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973602
Saved in:
5
Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration : am Beispiel des Technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter
Walter, Philipp
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008647188
Saved in:
6
Modellierung technischer Kundendienstprozesse des Maschinen- und Anlagenbaus als Bestandteil hybrider Produkte
Walter, Philipp
- In:
Dienstleistungsmodellierung : Methoden, Werkzeuge und …
,
(pp. 129-145)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003767044
Saved in:
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