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Search: subject_exact:"Dienstleistungsmanagement"
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Dienstleistungsmanagement
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Service management
8
Dienstleistung
6
Dienstleistungsangebot
3
Kundenmanagement
3
Services
3
Dienstleistungsmarketing
2
Services marketing
2
Unternehmenskooperation
2
Air passenger transport
1
Beeinflussung
1
Betriebliches Umfeld
1
Bewertung
1
Beziehungsmanagement
1
Beziehungsmarketing
1
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1
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1
Consumer behaviour
1
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1
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Customers
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Digitalisierung
1
Digitization
1
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Innovation
1
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1
Innovationssystem
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Interaktion
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1
Kommunikationspolitik
1
Konsumentenverhalten
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Kunde
1
Kunden
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Kundenbindung
1
Kundenintegration
1
Kundenzufriedenheit
1
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Online availability
All
Undetermined
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
8
Thesis
3
Language
All
German
7
English
1
Author
All
Daiberl, Christofer F.
1
Döring, Stefan
1
Garnefeld, Ina
1
Kaiser, Stephan
1
Maar, Daniel
1
Roth, Stefan
1
Salewski, Hagen
1
Senn, Tim
1
Straus, Lennart
1
Totzek, Dirk
1
Wies, Jana
1
Wittko, Ole
1
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less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
6
Published in...
All
Research
SpringerLink / Bücher
48
Journal of service management
32
International journal of hospitality management
29
Forum Dienstleistungsmanagement
28
Journal of service research : JSR
16
International journal of contemporary hospitality management
15
The journal of services marketing
15
Global cases on hospitality industry
13
International journal of services and operations management
13
Springer eBook Collection
13
Springer eBook Collection / Business and Economics
13
Competition in higher education branding and marketing : national and global perspectives
12
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
12
Tourism management : research, policies, practice
12
Managing service quality : MSQ ; an international journal
11
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
10
International journal of quality and service sciences
10
The Sage handbook of hospitality management
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
International journal of information systems in the service sector : IJISSS ; an official publication of the Information Resources Management Association
9
Journal of retailing and consumer services
9
Lehrbuch
9
Wissenschaft & Praxis
9
International journal of services technology and management
8
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
8
Services marketing quarterly
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
7
Journal of business research : JBR
7
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
7
Schriften zum Produktionsmanagement
7
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
6
Handbook of service science ; [Vol. 1]
6
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
6
Harvard business review : HBR
6
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
6
Journal of hospitality marketing & management
6
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
6
Manufacturing & service operations management : M & SOM
6
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
6
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ECONIS (ZBW)
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1
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1
Gestaltung von digitalisierten Service Ecosystems : Konzeptualisierung der Entscheidungstatbestände und Ableitung von Gestaltungshinweisen
Senn, Tim
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012264431
Saved in:
2
Driving networked service productivity
Daiberl, Christofer F.
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012248980
Saved in:
3
Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen : Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung
Maar, Daniel
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012058128
Saved in:
4
Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Wies, Jana
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011848703
Saved in:
5
Personalmanagement aus Perspektive der Dienstleistungsforschung : Entwicklung eines Bezugsrahmens zum Dienstleistungsmanagement und seine Anwendung auf die Personalgewinnung
Döring, Stefan
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011822456
Saved in:
6
Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung : Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten
Straus, Lennart
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011582938
Saved in:
7
Koordinationskostenbasierte Dienstleistungsmodularisierung : Optimierungsmodelle und Lösungsmöglichkeiten
Salewski, Hagen
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011283272
Saved in:
8
Service Experience Value : eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen
Wittko, Ole
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009548417
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