Neumann, Markus; Hohler, Bernd; Breitner, Prof. Dr. … - Institut für Wirtschaftsinformatik, … - 2008
Die IT wird in der betrieblichen Praxis primär als Kostenverursacher wahrgenommen, da die Leistungen des IT-Bereichs eines Unternehmens hauptsächlich anhand der verursachten Kosten gemessen werden. Doch dabei wird außer Acht gelassen, dass die Geschäftsprozesse der heutigen Unternehmen...