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Automotive services industry
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Kraftfahrzeughandel
265
Germany
239
Automotive industry
171
Kfz-Industrie
171
USA
98
United States
87
Kraftfahrzeugindustrie
70
Automotive market
67
Kfz-Markt
67
Consumer behaviour
63
Konsumentenverhalten
63
Beziehungsmarketing
60
Relationship marketing
60
Theorie
56
Theory
56
Customer service
51
Kundenservice
51
EU countries
45
EU-Staaten
45
Kraftfahrzeug
43
Kraftfahrzeughandwerk
41
Lieferantenmanagement
40
Supplier relationship management
40
Electronic Commerce
38
Distribution channel
37
Vertriebsweg
37
Vertriebsbindung
36
E-commerce
34
Motor vehicle
34
Exclusive dealing
33
Japan
33
Firm performance
31
Unternehmenserfolg
31
Marketing
27
Kundenbindung
26
Customer satisfaction
25
Dienstleistungsqualität
25
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Online availability
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Free
92
Undetermined
54
Type of publication
All
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498
Article
287
Journal
45
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
178
Aufsatz in Zeitschrift
178
Graue Literatur
126
Non-commercial literature
126
Aufsatz im Buch
112
Book section
112
Hochschulschrift
108
Working Paper
78
Arbeitspapier
76
Thesis
71
Case study
22
Fallstudie
22
Amtsdruckschrift
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
19
Government document
19
Collection of articles of several authors
17
Sammelwerk
17
Statistik
16
Market information
14
Marktinformation
14
Konferenzschrift
13
Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Statistics
11
Ratgeber
10
Guidebook
9
Forschungsbericht
7
No longer published / No longer aquired
6
Aufsatzsammlung
5
Conference proceedings
4
Advisory report
3
Gutachten
3
Interview
3
Annual report
2
Fachzeitung
2
Handbook
2
Handbuch
2
Jahresbericht
2
Magazin
2
Wörterbuch
2
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Language
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430
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346
Undetermined
40
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8
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2
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1
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1
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1
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1
Portuguese
1
Russian
1
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Author
All
Diez, Willi
21
Zettelmeyer, Florian
19
Meinig, Wolfgang
13
Silva-Risso, Jorge M.
12
Busse, Meghan R.
10
Brachat, Hannes
9
Garicano, Luis
9
Scott Morton, Fiona
8
Sieg, Christian
8
Tsuru, Tsuyoshi
8
Brown, Jonathan
7
Mallad, Heike
7
Arruñada, Benito
6
Bauer, Hans H.
6
Freyssenet, Michel
6
Reindl, Stefan
6
Schneider, Henry S.
6
Vázquez, Luis
6
Wöllenstein, Stephan
6
Burmann, Christoph
5
Decker, Alexander
5
Herrmann, Andreas
5
Kaplan, Steven N.
5
Uehara, Katsuhito
5
Wagner, Erwin
5
Waibel, Christian
5
Ōwan, Hideo
5
Berg, Hartmut
4
Bodensteiner, Klaus
4
Borchert, Margret
4
Dupor, Bill
4
Ermschel, Ulrich
4
Grunewald, Andreas
4
Hoffmeister, Mike
4
Huber, Frank
4
Israeli, Ayelet
4
Knittel, Christopher R.
4
Kollenbach, Stephan
4
Liersch, Anna
4
Meffert, Heribert
4
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Institution
All
European Centre for the Development of Vocational Training
21
National Bureau of Economic Research
7
Autohaus Buch und Formular
6
Rationalisierungs-Gemeinschaft Handwerk Schleswig-Holstein
6
Springer Fachmedien München GmbH
6
Springer Fachmedien Wiesbaden
6
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
5
Internationale Arbeitsorganisation
4
UNDP
4
United States / Congress / Senate / Committee on the Judiciary / Subcommittee on Antitrust and Monopoly
4
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
3
Wirtschaftsgesellschaft des Kraftfahrzeuggewerbes
3
Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe
3
Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V.
2
Europäische Kommission
2
Fidschi / Bureau of Statistics
2
Institut national de la statistique et des études économiques <Frankreich>
2
Instituto Nacional de Empleo <Madrid>
2
Philippine Statistics Authority
2
Philippinen / National Statistics Office
2
Ulmer Forum <11, 1999, Ulm>
2
Verlag Dr. Kovač
2
Zentralverband des Kraftfahrzeughandels und -gewerbes
2
A. T. Kearney Inc.
1
Arbeitskreis Sozialwissenschaftliche Arbeitsmarktforschung
1
Automobilwirtschaftliches Symposium <1, 1993, Bamberg>
1
Automobilwirtschaftliches Symposium <3, 1997, Bamberg>
1
Automobilwirtschaftliches Symposium <4, 1999, Bamberg>
1
BBE Retail Experts Unternehmensberatung GmbH & Co. KG <Köln>
1
Banco Santander Central Hispano
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Centre d'Entretien et de Réparation de Variante <Praia, Kapverdische Inseln>
1
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
1
Deutsches Handwerksinstitut
1
Deutschland
1
Deutschland / Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie
1
Deutschland / Statistisches Bundesamt
1
Enquête-Kommission Zukunftssicherung im Kfz-Gewerbe
1
Europäische Gemeinschaften / Kommission / Statistisches Amt
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Wettbewerb
1
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Published in...
All
The second automobile revolution : trajectories of the world carmakers in the 21st century
23
SpringerLink / Bücher
15
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
15
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
12
Motor vehicle repair and sales sector
10
Research paper / International Car Distribution Programme
10
Grundlagen der Automobilwirtschaft : das Standardwerk der Automobilbranche
7
International journal of automotive technology and management : IJATM
7
NBER Working Paper
7
NBER working paper series
7
Unternehmensführung
7
Autohaus
6
Business-Profi
6
Discussion paper series / A / Institute of Economic Research
6
FORCE - Formation continue en Europe
6
Management-Profi
6
Betriebspraxis
5
Europäische Hochschulschriften / 5
5
Gabler Edition Wissenschaft
5
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
5
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
5
The journal of structured finance
5
Autohaus : wer uns liest, führt
4
Dortmunder Diskussionsbeiträge zur Wirtschaftspolitik
4
Handbuch Automobilbanken : Finanzdienstleistungen für Mobilität
4
Schriften zu Distribution und Handel
4
The American economic review
4
Arbeitspapier / Institut für Automobilwirtschaft (IFA) an der Fachhochschule Nürtingen-Geislingen
3
Finanzierung, Leasing, Factoring : FLF
3
Handelsforschung
3
International journal of services and operations management
3
Journal of business economics : JBE
3
Journal of international marketing and marketing research
3
Orientierungen zur Wirtschafts- und Gesellschaftspolitik
3
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
3
Research
3
Schriften zu Marketing und Management
3
Services marketing quarterly
3
The journal of industrial economics
3
Verkaufs-Profi
3
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ECONIS (ZBW)
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USB Cologne (EcoSocSci)
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EconStor
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451
Wages and learning in internal labor markets : evidence from a Taiwanese company
Lin, Ming-Jen
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contributor
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Contributions to economic analysis & policy
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pp. 1-27
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452
Der österreichische Handel 2005 : Daten - Fakten - Analysen
Voithofer, Peter
;
Gittenberger, Ernst
-
2006
-
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453
Liberalizing a distribution system : the European car market
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Auto loan and lease ABS
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Asset securitisation and synthetic structures : …
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455
Betriebswirtschaftlich-juristische Analyse der Automobilvertriebssysteme
Hain, Martin
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003406571
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456
Herausforderung Markt - wer erobert die strategische Kontrolle?
Reers, Jürgen
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2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003407566
Saved in:
457
Herausforderungen und Wertschöpfungspotenzial für Vertrieb und Kundendienst im Autolebenszyklus
Blanchet, Max
;
Rade, Jacques
- In:
Mastering the Automotive Challenges
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10003407600
Saved in:
458
Der Autohaus-Chef : Unternehmensführung im Autohaus - für Realisten
Sauer, Martin
-
2006
-
1. Aufl., Stand: 10/2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003449612
Saved in:
459
Darauf kommt es bei Verkauf und Service an! : Entscheidungsprozesse vor und nach dem Automobilverkauf ; Studie
Wagner, Erwin
(
contributor
)
-
MultiPart Garantie AG <Ringsheim>
;
MultiPart Garantie AG
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003477552
Saved in:
460
Rating-Kennzahlen : Transport & Verkehr ; berechnen, analysieren, verbessern
Bornett, Walter
;
Bruckner, Bernulf
;
Hammerschmied, Hans
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003940216
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461
Der "unvollkommene" Binnenmarkt: Parallelhandel und Marktsegmentierung im EU-Automobilvertrieb
Berg, Hartmut
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Welzel, Mirko
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Europäische Union : Ökonomie, Institutionen und …
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462
Automobiles, the mass market, and the retail revolution of the early 20th century : a structural analysis of changes in American retail institutions, market power and labor demand
Neumann, Todd
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003965679
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463
Developments in car retailing and after-sales markets under regulation no 1400/2002 ; Vol. 1
2006
-
June 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745614
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464
Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen : eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft
Bodensteiner, Klaus
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003297764
Saved in:
465
Spezial-Center: das Meilenwerk : ein nutzerorientiertes Konzept für Menschen mit Benzin im Blut
Halder-Hass, Nicola
- In:
Handbuch Gewerbe- und Spezialimmobilien
,
(pp. 129-144)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003254304
Saved in:
466
Effizienzmessung im Vertrieb : Spezifikation und Anwendung der Data Envelopment Analysis am Beispiel des Automobilvertriebs
Schlamp, Rainer
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003171011
Saved in:
467
Erlebnishandel im Automobilvertrieb : Machbarkeitsstudie und Nutzungs- konzeption fnr ein Autothemencenter
Zöller, Sven
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515294
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468
Kundenbindung in vertikalen Kontrakt- marketingsystem : Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft
Bodensteiner, Klaus
(
contributor
)
-
2006
I Relevanz der Untersuchung und Ableitung der Forschungsziele -- II Grundlagen der Untersuchung -- IIIKonzeptualisierung und Operationalisierung eines Modells zur Messung der Zielgrö\e Kundenbindung -- IV Konzeptualisierung und Operationalisierung cuRes Modells zur Erklärung von Kundenbindung...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516589
Saved in:
469
Erlebnishandel im Automobilvertrieb : Machbarkeitsstudie und Nutzungskonzeption für ein Autothemencenter
Zöller, Sven
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012923
Saved in:
470
Kundenbindung in vertikalen Kontrakt- marketingsystem : Eine Analyse anhand des Marktes für Ersatzteile der Automobilwirtschaft
Bodensteiner, Klaus
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909772
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471
Erlebnishandel im Automobilvertrieb : Machbarkeitsstudie und Nutzungs- konzeption fr ein Autothemencenter
Zöller, Sven
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004920294
Saved in:
472
Betriebswirtschaftlich-juristische Analyse der Automobilvertriebssysteme
Hain, Martin
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004879448
Saved in:
473
Rabattschlacht in der Automobilbranche : Auswirkungen auf das Markenimage, das Kaufverhalten und die Markenführung
Schuster, Carmen
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004890285
Saved in:
474
Kundenanalyse im Automobilmarkt : Ergebnisse einer umfangreichen Kundenbefragung
Hammeke, Tobias
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004891941
Saved in:
475
Der Weg zum kundenorientierten Serviceberater : Dienstleistungskompetenz durch Erfahrungslernen ; die Verknüpfung informeller und formaler Lernprozesse in der Weiterbildung zum "Ge...
Messerschmidt, Detlef
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439069
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476
Betriebstypenprofilierung in vertraglichen Vertriebssystemen : eine Analyse von Einflußfaktoren und Erfolgswirkungen auf der Grundlage eines Vertragshändlersystems im Automobilhand...
Wöllenstein, Stephan
-
1996
Im Handel gewinnt die langfristige, strategisch fundierte Profilierung im Wettbewerbsumfeld zunehmend an Bedeutung. Dies gilt in besonderem Maße für Handelsunternehmen in vertraglichen Vertriebssystemen, die sowohl mit systemfremden wie auch systeminternen Betrieben konkurrieren. Hohe...
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477
Machtverhältnisse in automobilwirtschaftlichen Absatzkanälen
Mallad, Heike
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Und es fährt und fährt ... : Automobilindustrie und …
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Saved in:
478
Was treibt Verkäufer an? : Eine explorative Untersuchung impliziter Motive von Automobilverkäufern
Porepp, Henrik
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Pundt, Alexander
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Nerdinger, Friedemann W.
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Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
51
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10003278640
Saved in:
479
Completing contracts ex post : how car manufacturers manage car dealers
Arruñada, Benito
(
contributor
);
Garicano, Luis
(
contributor
)
- In:
Review of law and economics : publ. in cooperation with …
1
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2005
)
1
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pp. 149-173
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003282527
Saved in:
480
Entwicklungen und Erfolgsfaktoren im Automobilvertrieb : Gemeinschaftsstudie von KPMG und CAR
Dudenhöffer, Ferdinand
;
Neuberger, Karsten
;
Wiegand, Peter
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003465670
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481
Opening the black box: the internal labor markets of company x
Lin, Ming-Jen
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Industrial relations : a journal of economy & society
44
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2005
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pp. 659-706
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003154045
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482
Neue Bedeutung des Kleinwagen-Segments im deutschen Automarkt
Dudenhöffer, Ferdinand
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Internationales Verkehrswesen
57
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483
Das Kartellrecht des Automobilvertriebs
Walz, Axel
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002838827
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484
Der österreichische Handel 2004 : Daten - Fakten - Analysen
Voithofer, Peter
;
Gittenberger, Ernst
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002850979
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485
Alternativen zum Rabatt : wie viel Wertschätzung erzielen Promotions im Automobilhandel? : Ein methodischer Ansatz zur Vermeidung der Rabattspirale
Bauer, Hans H.
;
Görtz, Gunnar
;
Exler, Stefanie
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002939563
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486
Die Macht der Hersteller : machtstrategische Handlungsoptionen für das Vertriebsmanagement von Herstellern und Importeuren der Automobilwirtschaft
Reindl, Stefan
-
2005
-
1. Aufl.
Das Fachbuch beruht auf dem Ergebnis des Forschungsprojekts zur Analyse von Hersteller-Händler-Beziehungen von Professor Stefan Reindl, mit dem dieser seine Promotion erfolgreich abgeschlossen hat. Mit der Analyse des Machtphänomens in Kooperationen zwischen Herstellern und Händlern in der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002610680
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487
Die Geheimnisse des erfolgreichen Autoverkäufers : wie Sie mehr verkaufen und Kunden stärker binden
Eicher, Hans
-
2005
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003087399
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488
Faszination Service : [Marktherausforderungen, Kundenerwartungen, Handlungsempfehlungen ; Service-Studie 2005 für das Kfz-Gewerbe]
Diez, Willi
;
Reindl, Stefan
-
2005
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489
Die Schlacht um jeden Preis : mehr Preisstabilität im Verkaufsgespräch
Eckert, Gregor
-
2005
-
4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042123
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490
Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich : Konzeptualisierung und Operationalisierung
Malicha, Regina
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002678241
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491
Automobiles Servicemarketing : Studie
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014371418
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492
Le Commerce : en ...
Institut national de la statistique et des études …
-
Paris : INSEE
-
1980(1981) - 1987(1988); 1997(1998) - 2002(2004); damit …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000486784
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493
Betriebsorganisation : Auftragsabwicklung, EDV-Organisation, Marketing
Sommer, Michael
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003443662
Saved in:
494
A structural estimation of the relationship between advertising expenditure and car sales
Weinberg, Simona
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003569890
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495
Autohaus-Management 2010 : [Strategien für erfolgreiche Automobilbetriebe]
Brachat, Hannes
-
2004
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003394821
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496
Multikanalsysteme in der Automobildistribution : konzeptionelle Grundlagen und empirische Befunde
Smend, Percy
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002165068
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497
Elektronische Marktplätze in vertikalen Marketingsystemen
Krüger, Jörn
-
2004
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498
Der professionelle Serviceberater : die eigene Qualifizierung aktiv gestalten ; [inkl. Qualifizierungsthemen zum Serviceberater]
Sieg, Christian
-
2004
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003064831
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499
Jahresbericht / Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe
Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V.
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…
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Bonn
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1.2003/04(2004); 2004(2005) - 2009(2010); 2010/11(2011) -
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500
Flexible Entlohnung im Service : Studie
Mertens, Ralf
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contributor
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2004
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