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~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Germany"
~isPartOf:"Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst"
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Search: subject_exact:"Kundenbetreuung"
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Dienstleistungsmanagement
Germany
Customer service
10
Kundenservice
10
Bundling strategy
8
Leistungsbündel
8
Betriebliches Informationssystem
6
Business intelligence system
6
Betriebliche Wertschöpfung
5
Deutschland
5
Value creation
5
Innovation
3
Instandhaltung
3
Klempnerhandwerk
3
Maintenance policy
3
Plumbing
3
Anlagenbau
2
Machinery industry
2
Maschinenbau
2
Plant construction
2
Business model
1
Dienstleistung
1
Digital platform
1
Digitale Plattform
1
Geschäftsmodell
1
Heating system
1
Heizungsanlage
1
Inter-firm cooperation
1
Project evaluation
1
Projektbewertung
1
Services
1
Standardisierung
1
Standardization
1
Terminologie
1
Terminology
1
Unternehmenskooperation
1
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Type of publication
All
Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
5
Book section
5
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
German
5
Author
All
Schlicker, Michael
2
Thomas, Oliver
2
Walter, Philipp
2
Blinn, Nadine
1
Fellmann, Michael
1
Krumeich, Julian
1
Loos, Peter
1
Metelmann, Carsten
1
Nüttgens, Markus
1
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Published in...
All
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
SpringerLink / Bücher
19
Gabler Edition Wissenschaft
11
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
7
Europäische Hochschulschriften / 5
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
6
International journal of hospitality management
5
Berichte aus der Betriebswirtschaft
4
Forschungsbeiträge des Lehrstuhls Univ.-Prof. Dr. Anton Meyer und der Fördergesellschaft Finanzdienstleistungs-Marketing (FFM) e.V. an der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz
4
Schriften zu Marketing und Management
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
4
Essentials
3
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
3
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
3
Journal of retailing and consumer services
3
Journal of service research : JSR
3
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Management decision : MD
3
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
3
Advances in services marketing
2
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
2
Arbeitsmarktpolitik in der sozialen Marktwirtschaft : vom Arbeitsförderungsgesetz zum Sozialgesetzbuch II und III
2
Autohaus
2
Bank 2025 : digital meets stationär
2
Business-Profi
2
Change Management in der Praxis : Beispiele, Methoden, Instrumente
2
Die Zukunft von Dienstleistungen : ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität
2
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Human resource management review
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
International journal of quality & reliability management
2
International journal of services and operations management
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of service management
2
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
2
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Marktorientiertes Management
2
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less ...
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All
ECONIS (ZBW)
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5
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Date (oldest first)
1
PIPE : hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau
Thomas, Oliver
;
Walter, Philipp
;
Loos, Peter
; …
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 3-23)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973595
Saved in:
2
Arbeitsformen und IT-Unterstützung im technischen Kundendienst : eine empirische Untersuchung am Beispiel der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnikbranche
Walter, Philipp
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 42-58)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973600
Saved in:
3
Integrierte Informationssysteme zur Unterstützung technischer Kundendienstleistungen
Thomas, Oliver
;
Krumeich, Julian
;
Fellmann, Michael
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 179-235)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973671
Saved in:
4
Evaluation des PIPE-Informationssystems
Blinn, Nadine
;
Schlicker, Michael
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 261-284)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973676
Saved in:
5
IT-Unterstützung von Instandhaltungs-, Wartungs- und Reparaturprozessen : die Perspektive der SHK-Betriebe
Metelmann, Carsten
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 339-347)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973691
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