//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~type_genre:"Bibliography included"
~subject:"Servicepolitik"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Kundenbetreuung"
Narrow search
Delete all filters
| 2 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Servicepolitik
Customer service
48
Kundenservice
48
Theorie
47
Theory
47
Deutschland
23
Germany
23
Marketingmanagement
13
Marketing management
11
Beziehungsmarketing
8
Relationship marketing
8
Competitive strategy
7
Wettbewerbsstrategie
7
Dienstleistungsmarketing
6
Dienstleistungssektor
6
Service industry
6
Services marketing
6
Consumer behaviour
5
Konsumentenverhalten
5
Market research
5
Marketing
5
Marktforschung
5
Dienstleistung
4
Electronics market
4
Elektronikmarkt
4
Kundendienst
4
Lieferantenmanagement
4
Supplier relationship management
4
Automotive market
3
B-to-B-Marketing
3
Beschwerdemanagement
3
Business-to-business marketing
3
Complaint management
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Investitionsgüterindustrie
3
Kfz-Markt
3
Kundenorientierung
3
Logistics
3
Logistik
3
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
9
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Hochschulschrift
17
Thesis
16
Bibliografie enthalten
9
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Lehrbuch
3
Textbook
3
Aufsatzsammlung
2
Guidebook
2
Ratgeber
2
more ...
less ...
Language
All
German
9
Author
All
Casagranda, Michael
1
Deppe, Markus
1
Fenner, Frank
1
Laakmann, Kai
1
Rennert, Christian
1
Schwill, Jürgen
1
Seidel, Wolfgang
1
Stauss, Bernd
1
Teichmann, Jochen
1
Zborschil, Ingo A.
1
more ...
less ...
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
4
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Gabler Wirtschaft
1
Markt und Konsum
1
Schriften zu Marketing und Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
9
Showing
1
-
9
of
9
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Die Servicestrategie als Basis einer zukünftigen Marketingkonzeption für den mittelständischen Facheinzelhandel am Beispiel der Sportartikelbranche : ein qualitätsorientiertes Konz...
Fenner, Frank
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365817
Saved in:
2
Beschwerdemanagement : Fehler vermeiden - Leistung verbessern - Kunden binden
Stauss, Bernd
;
Seidel, Wolfgang
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729985
Saved in:
3
Reparaturservice als Marketingaufgabe des Handels
Schwill, Jürgen
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013421285
Saved in:
4
Value-Added Services als Profilierungsinstrument im Wettbewerb : Analyse, Generierung und Bewertung
Laakmann, Kai
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427538
Saved in:
5
Industrielles Service-Management : Grundlagen, Instrumente, Perspektiven
Casagranda, Michael
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000885919
Saved in:
6
Software-Service : Servicepolitik von Software-Herstellern
Deppe, Markus
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699497
Saved in:
7
Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich : vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor
Teichmann, Jochen
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699849
Saved in:
8
Der Technische Kundendienst als eigenständiges Marketing-Objekt : Besonderheiten, Probleme und Gestaltungsmöglichkeiten eines dienstleistungsspezifischen Kundendienst-Marketing - d...
Zborschil, Ingo A.
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699998
Saved in:
9
Dienstleistungen als Elemente innovativer Betreibungskonzepte im Automobilhandel : eine theoretische und empirische Fundierung
Rennert, Christian
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000876308
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->