//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
isPartOf:"Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Kundenintegration"
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Customer integration
22
Kundenintegration
22
Theorie
15
Theory
15
Dienstleistungsmanagement
7
Service management
7
Beziehungsmarketing
4
Dienstleistungsmarketing
4
Dienstleistungssektor
4
Relationship marketing
4
Service industry
4
Services marketing
4
Consumer behaviour
3
Innovation
3
Konsumentenverhalten
3
Betriebliche Wertschöpfung
2
Customer satisfaction
2
E-commerce
2
Electronic Commerce
2
Erfolgsfaktor
2
Kundenzufriedenheit
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Success factor
2
Value creation
2
Viral marketing
2
Virales Marketing
2
Behaviour
1
Bibliometrics
1
Bibliometrie
1
Book trade
1
Buchhandel
1
Business process management
1
Competence
1
Competitive strategy
1
Computerized method
1
Computerunterstützung
1
Dienstleistungsqualität
1
Emotion
1
Entrepreneurship
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
22
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
22
Book section
22
Language
All
German
22
Author
All
Bruhn, Manfred
2
Büttgen, Marion
2
Freiling, Jörg
2
Stauss, Bernd
2
Bach, Thomas
1
Bartsch, Silke
1
Boenigk, Silke
1
Eberhardt, Simone
1
Estevão, Maria-José
1
Fassnacht, Martin
1
Fuchs, Sabine
1
Geigenmüller, Anja
1
Griese, Ilka
1
Heider, Raphael
1
Helmig, Bernd
1
Hogreve, Jens
1
Horbel, Chris
1
Hörstrup, Robert
1
Jacob, Frank
1
Klein, Maren
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Kurzmann, Heike
1
Leischnig, Alexander
1
Meyer, Anton
1
Möller, Sabine
1
Oguachuba, Jane S.
1
Pikkemaat, Birgit
1
Posselt, Thorsten
1
Radic, Dubravko
1
Reckenfelderbäumer, Martin
1
Reinecke, Sven
1
Schmitz, Gertrud
1
Sichtmann, Christina
1
Spitzer, Sarah
1
Thaler, Julia
1
Veßhoff, Julia
1
Weiber, Rolf
1
Weiermair, Klaus
1
Woratschek, Herbert
1
more ...
less ...
Published in...
All
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Journal of business research : JBR
154
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
75
Journal of retailing and consumer services
73
SpringerLink / Bücher
47
Journal of service management
46
International journal of innovation management
45
The journal of product innovation management : an international publication of the Product Development & Management Association
45
The journal of services marketing
44
Technological forecasting & social change : an international journal
38
Research policy : policy, management and economic studies of science, technology and innovation
35
International journal of hospitality management
33
The journal of business & industrial marketing
33
Journal of strategic marketing
31
The service industries journal
31
Journal of marketing management : MM
29
Service business
25
Marketing theory
24
Journal of service research : JSR
23
Public management review
23
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
22
International journal of technology marketing : IJTMkt
22
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
21
Journal of marketing
21
The journal of brand management : an international journal
21
International journal of technology management : IJTM
20
Journal of service theory and practice : JSTP
20
Marketing intelligence & planning
20
Tourism management : research, policies, practice
20
International journal of contemporary hospitality management
19
Journal of the Academy of Marketing Science
18
Journal of service research
17
The journal of product & brand management
17
Creativity and innovation management
16
European management journal
16
International journal of quality and service sciences
16
Revolutionizing innovation : users, communities, and open innovation
16
European journal of marketing
15
International journal of product development : IJPD
15
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
15
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
22
Showing
1
-
22
of
22
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
Saved in:
2
Der Kundenintegrationsbegriff im (Dienstleistungs-)Marketing
Kleinaltenkamp, Michael
;
Bach, Thomas
;
Griese, Ilka
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 35-62)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808615
Saved in:
3
Verhaltensimplikationen der Kundenmitwirkung : Hebelwirkung für die Einstellung zur Marke
Jacob, Frank
;
Oguachuba, Jane S.
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 91-110)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808617
Saved in:
4
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
5
Kundenintegration im Innovationsprozess : eine kompetenztheoretische Analyse
Veßhoff, Julia
;
Freiling, Jörg
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 135-155)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808619
Saved in:
6
Dienstleistungsinnovationen durch neue Formen der Kundenintegration bei touristischen Dienstleistungen
Pikkemaat, Birgit
;
Weiermair, Klaus
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 157-174)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808620
Saved in:
7
Der Kunde als Emergenztreiber : strategisches und operatives Management von Kundenintegration durch Ausübung von Unternehmerfunktionen
Estevão, Maria-José
;
Freiling, Jörg
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 177-192)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808621
Saved in:
8
Kundenintegration zwischen Kooperation und Delegation : Konzepte und Relevanz aus Managementsicht
Kurzmann, Heike
;
Reinecke, Sven
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 193-212)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808623
Saved in:
9
Die Gestaltung von Kundenintegration als Kernelement hybrider Wettbewerbsstrategien im Dienstleistungsbereich
Reckenfelderbäumer, Martin
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 213-234)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808624
Saved in:
10
Wenn der Kunde mehr ist als Käufer und Nutzer : Motive kollaborativer Wertschöpfungsprozesse
Möller, Sabine
;
Fassnacht, Martin
;
Heider, Raphael
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 263-280)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808722
Saved in:
11
Von der Kundenintegration zur Anbieterintegration : die Erweiterung anbieterseitiger Wertschöpfungsprozesse auf kundenseitige Nutzungsprozesse
Weiber, Rolf
;
Hörstrup, Robert
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 281-312)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808723
Saved in:
12
Kundenlob - Integration durch positives Feedback
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 315-342)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808724
Saved in:
13
Dienstleistungsgarantien als Instrument zur Steuerung der Kundenintegration
Hogreve, Jens
;
Sichtmann, Christina
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 343-358)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808726
Saved in:
14
Steuerung der Kundenintegration bei der Internationalisierung von Dienstleistungen
Klein, Maren
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 359-380)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808728
Saved in:
15
Empowerment als Ansatzpunkt zur effektiven Steuerung der Kundenintegration? : eine konzeptionelle Analyse
Schmitz, Gertrud
;
Eberhardt, Simone
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 381-401)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808730
Saved in:
16
Wirkungen aktiver Kundenbeteiligung in personenbezogenen Dienstleistungsbeziehungen : Implikationen für Strategien des Consumer Empowerment
Geigenmüller, Anja
;
Leischnig, Alexander
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 403-421)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808733
Saved in:
17
Integration von Weiterempfehlungsgebern als Erfolgsfaktor für die Vermarktung komplexer Dienstleistungen
Horbel, Chris
;
Woratschek, Herbert
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 423-449)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808734
Saved in:
18
Kundenintegration durch Online World-of-Mouth : Fallbeispiele aus der Medienbranche
Radic, Dubravko
;
Posselt, Thorsten
;
Spitzer, Sarah
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 453-470)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808737
Saved in:
19
Besonderheiten und Managementimplikationen der Kundenintegration in Nonprofit-Organisationen
Helmig, Bernd
;
Boenigk, Silke
;
Thaler, Julia
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 471-492)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808738
Saved in:
20
Qualitätstreiber für telefonbasierte Self-Services : theoretische und explorative Analyse zur Identifikation relevanter Qualitätstreiber aus Kundenperspektive
Bartsch, Silke
;
Fuchs, Sabine
;
Meyer, Anton
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 525-553)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808740
Saved in:
21
Kundensozialisation zur Förderung eines verantwortungsvollen und sachgerechten Integrationsverhaltens im medialen Dienstleistungskontext
Büttgen, Marion
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 235-261)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562294
Saved in:
22
Die Beteiligung von Konsumenten an der Dienstleistungserstellung : Last oder Lust? - Eine motivations- und dissonanztheoretische Analyse
Büttgen, Marion
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 63-89)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562295
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->