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~subject:"Contract"
~subject:"Kundenzufriedenheit"
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Search: subject_exact:"Kundenrückgewinnung"
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Kundenzufriedenheit
Kundenrückgewinnung
35
Customer recovery
34
Deutschland
8
Germany
8
Kundenbindung
8
Beziehungsmarketing
7
Kundenmanagement
6
Relationship marketing
6
Consumer behaviour
5
Konsumentenverhalten
5
Customer retention
4
Kundendaten
4
Beschwerdemanagement
3
Complaint management
3
Corporate policy
3
Customer analysis
3
Customer data
3
Customer satisfaction
3
Einzelhandel
3
Kundenanalyse
3
Mobile communications
3
Mobilkommunikation
3
Online retailing
3
Online-Handel
3
Retail trade
3
Unternehmenspolitik
3
Ausstellungsraum
2
Data Mining
2
Data mining
2
Direktmarketing
2
Erfolgsfaktor
2
Kundentreue
2
Laden
2
Nonprofit marketing
2
Nonprofit-Marketing
2
Online-Shop
2
Preismanagement
2
Pricing strategy
2
Success factor
2
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Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Article
2
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
1
Article in journal
1
Aufsatz im Buch
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Book section
1
Collection of articles of several authors
1
Collection of articles written by one author
1
Graue Literatur
1
Hochschulschrift
1
Non-commercial literature
1
Sammelwerk
1
Sammlung
1
Working Paper
1
more ...
less ...
Language
All
English
3
German
1
Author
All
Köhler, Thorsten
1
Mandl, Leonhard
1
Prebensen, Nina K.
1
Schauberger, Markus
1
Svendsen, Gunnvald B.
1
Weimar, Daniel
1
Published in...
All
Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
1
European journal of marketing : EJM
1
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
Showing
1
-
4
of
4
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
"New perspectives on customer experience in service recovery"
Mandl, Leonhard
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011782523
Saved in:
2
Point of sale and contract termination decisions
Schauberger, Markus
;
Weimar, Daniel
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441247
Saved in:
3
The effect of brand on churn in the telecommunications sector
Svendsen, Gunnvald B.
;
Prebensen, Nina K.
- In:
European journal of marketing : EJM
47
(
2013
)
8
,
pp. 1177-1189
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009786598
Saved in:
4
Präventionsmaßnahmen des Beschwerdemanagements gegen Kundenabwanderung : die Beschwerdeabteilung als wirksames Churn-Management
Köhler, Thorsten
- In:
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …
,
(pp. 313-329)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887087
Saved in:
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