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isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing"
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Search: subject_exact:"Kundenzufriedenheit"
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Verbraucherzufriedenheit
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Mitarbeiter
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Kunde
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Kundenbindung
4
Arbeitszufriedenheit
3
Customer satisfaction
3
Kundenorientierung
3
Kundenzufriedenheit
3
Messung
3
Beziehungsmarketing
2
Customer service
2
Dienstleistungsbetrieb
2
Dienstleistungsqualität
2
Kundenservice
2
Kundenwert
2
Relationship marketing
2
Service quality
2
Servicepolitik
2
Unternehmen
2
Arbeitsverhalten
1
Aussehen
1
Bewertung
1
Consumer behaviour
1
Dienstleistung
1
Emotional branding
1
Emotionale Werbung
1
Evaluation
1
Finanzmarketing
1
Glück
1
Glücksforschung
1
Happiness research
1
Interaktion
1
Job satisfaction
1
Konsumentenverhalten
1
Kundenmanagement
1
Marketing theory
1
Marketingtheorie
1
Perception
1
Quality management
1
Qualitätsmanagement
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
9
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
6
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
3
Thesis
3
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles written by one author
1
Sammlung
1
Language
All
German
7
English
2
Author
All
Specht, Nina
2
Vom Holtz, Richard
2
Fichtel, Sina
1
Krüger, Sabine Maria
1
Krüger-Strohmayer, Sabine
1
Niedermeier, Anna
1
VomHoltz, Richard
1
more ...
less ...
Published in...
All
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
Journal of retailing and consumer services
419
International journal of hospitality management
355
Journal of business research : JBR
300
The journal of services marketing
191
The service industries journal
173
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
170
Tourism management : research, policies, practice
170
Journal of travel and tourism marketing
164
Journal of hospitality marketing & management
153
International journal of contemporary hospitality management
140
Cogent business & management
103
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
103
Services marketing quarterly
101
Service business
89
Journal of service research : JSR
88
Journal of air transport management
87
Asia Pacific journal of marketing and logistics
85
The TQM journal : the international review of organizational improvement
85
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
84
Tourism management perspectives : TMP
84
Psychology & marketing
78
International journal of productivity and quality management : IJPQM
72
Journal of the Academy of Marketing Science
72
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
71
Journal of service management
69
Journal of strategic marketing
68
The international journal of bank marketing : IJBM
66
Total quality management & business excellence
66
SpringerLink / Bücher
65
International journal of quality and service sciences
64
International journal of services and operations management
63
Tourism analysis : an interdisciplinary tourism & hospitality journal
61
European journal of marketing : EJM
59
Journal of Asian finance, economics and business : JAFEB
59
International journal of quality & reliability management
58
Managing service quality : MSQ ; an international journal
57
Journal of hospitality and tourism insights
53
International journal of business information systems : IJBIS
52
International journal of services, economics and management
52
Journal of retailing
52
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
USB Cologne (EcoSocSci)
3
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1
-
9
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9
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1
Customer happiness : essays on happiness and its relation to comsumption
Niedermeier, Anna
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427492
Saved in:
2
"What is beautiful is good" : impact of employee attractiveness on market success
Fichtel, Sina
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003809865
Saved in:
3
Erfolgsfaktor Service : warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeistern
Specht, Nina
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004929340
Saved in:
4
Erfolgsfaktor Service : warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeistern
Specht, Nina
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427488
Saved in:
5
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Vom Holtz, Richard
-
2000
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001553842
Saved in:
6
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Vom Holtz, Richard
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000635780
Saved in:
7
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
VomHoltz, Richard
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004342878
Saved in:
8
Profitabilitätsorientierte Kundenbindung durch Zufriedenheitsmanagement : Kundenzufriedenheit und Kundenwert als Steuerungsgröße für die Kundenbindung in marktorientierten Dienstle...
Krüger-Strohmayer, Sabine
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004333838
Saved in:
9
Profitabilitätsorientierte Kundenbindung durch Zufriedenheitsmanagement : Kundenzufriedenheit und Kundenwert als Steuerungsgröße für die Kundenbindung in marktorientierten Dienstle...
Krüger, Sabine Maria
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427507
Saved in:
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