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~isPartOf:"Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence"
~subject:"Deutschland"
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Quality management
4
Qualitätsmanagement
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Relationship marketing
4
Service quality
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Customer service
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenservice
2
AHP approach
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AHP-Verfahren
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Costs
1
Customer integration
1
Electronic Banking
1
Electronic banking
1
Ethiopia
1
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ISO 9001
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Kano theory of attractive quality
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Knowledge management
1
Knowledge transfer
1
Kosten
1
Krankenhaus
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Kundenintegration
1
Learning organization
1
Lernende Organisation
1
Standardisierung
1
Standardization
1
Statistical quality control
1
Statistische Qualitätskontrolle
1
Wissensmanagement
1
Wissenstransfer
1
analytical network process
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Type of publication
All
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
English
1
Author
All
Abosag, Ibrahim
1
Gruber, Thorsten
1
Löfgren, Martin
1
Reppel, Alexander
1
Szmigin, Isabelle
1
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All
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
Gabler Edition Wissenschaft
5
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
4
SpringerLink / Bücher
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
2
Freiberger Arbeitspapiere
2
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
2
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Agribusiness & food : Wissenschaftsbibliothek
1
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
1
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
1
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Beiträge der Hochschule Pforzheim
1
Beiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Universität Osnabrück
1
Beiträge zu wirtschaftswissenschaftlichen Problemen der Versicherung
1
Berliner Schriften zur anwendungsorientierten Bankbetriebslehre
1
Betriebs-Berater : BB
1
Die Bank
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Diskussionsbeiträge / Wissenschaftliches Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste
1
Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaft der Universität Duisburg - Gesamthochschule
1
Essentials
1
Europäische Hochschulschriften / 2
1
Freiberg working papers
1
Förderung sozialer Kompetenzen in der Personalentwicklung
1
Gabler Edition Wissenschaft / Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler Research
1
Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement : Klinik und Praxis, Wirtschaft und Politik ; offizielles Organ des Bundesverbandes Managed Care e.V. ; offizielles Organ der Deutschen Gesellschaft für Gesundheitsökonomie e.V.
1
Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften e.V. : GHS
1
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Hohenheimer agrarökonomische Arbeitsberichte
1
Hohenheimer agrarökonomische Arbeitsberichte : Veröffentlichung des Institutes für Agrarpolitik und Landwirtschaftliche Marktlehre der Universität Hohenheim ; Arbeitsbericht ...
1
Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre
1
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ECONIS (ZBW)
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Does culture impact preferred employee attributes in complaint-handling encounters?
Gruber, Thorsten
;
Abosag, Ibrahim
;
Reppel, Alexander
; …
- In:
Total quality management & business excellence : an …
24
(
2013
)
11
,
pp. 1301-1315
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010208056
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