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~person:"Diller, Hermann"
~person:"Bruhn, Manfred"
~subject:"Marktforschung"
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Search: subject_exact:"Relationship marketing"
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Subject
All
Marktforschung
Beziehungsmarketing
130
Relationship marketing
130
Theorie
55
Theory
55
Deutschland
43
Germany
43
Dienstleistungsqualität
20
Service quality
20
Lieferantenmanagement
19
Supplier relationship management
19
Beziehungsmanagement
18
Marketing management
18
Marketingmanagement
18
Management
16
Kundenmanagement
14
Marketing
14
Quality management
14
Qualitätsmanagement
14
Consumer behaviour
13
Konsumentenverhalten
13
Kundenorientierung
13
Kundenwert
11
Customer satisfaction
10
Customer value
10
Kundenzufriedenheit
10
Dienstleistungsmanagement
9
Dienstleistungssektor
9
Service industry
9
Service management
9
Unternehmen
9
Customer integration
8
Dienstleistungsbetrieb
8
Kundenbindung
8
Kundenintegration
8
Marketing-Mix
8
Dienstleistung
7
Dienstleistungsmarketing
7
Market research
7
Services marketing
7
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Type of publication
All
Article
4
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2
Aufsatz im Buch
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Book section
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Collection of articles of several authors
1
Handbook
1
Handbuch
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
7
Author
All
Diller, Hermann
Bruhn, Manfred
Günter, Bernd
8
Herrmann, Andreas
8
Helm, Sabrina
7
Bauer, Hans H.
6
Homburg, Christian
5
Huber, Frank
5
Kumar, V.
5
Meyer, Anton
5
Albers, Sönke
4
Krafft, Manfred
4
Müller, Stefan
4
Schuckel, Marcus
4
Ertl, Robert
3
Ferrell, Odies C.
3
Harmeling, Colleen M.
3
Helmig, Bernd
3
Kaiser, Marc-Oliver
3
Keil, Sev K.
3
Matzler, Kurt
3
Stauss, Bernd
3
Wittink, Dick R.
3
Arora, Neeraj
2
Bang, Nguyen
2
Bartikowski, Boris
2
Bednall, David H. B.
2
Buxel, Holger
2
Choe, Chongwoo
2
Cong, Jiajia
2
Dimitriadis, Sergios
2
Dobbelstein, Thomas
2
Dornach, Frank
2
Dreze, Xavier
2
Evanschitzky, Heiner
2
Fargel, Tim
2
Ghose, Anindya
2
Hartleb, Vivian
2
Hess, James D.
2
Hußmann, Christiane
2
Ivens, Björn Sven
2
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less ...
Published in...
All
Basler Schriften zum Marketing
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Journal of business economics : JBE
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
1
Wissenschaft & Praxis
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
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1
-
7
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7
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Relevance
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Date (oldest first)
1
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
Saved in:
2
Marktforschung im Zeichen des Beziehungsmanagements - Herausforderungen und Trends
Diller, Hermann
- In:
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
,
(pp. 1-32)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001701606
Saved in:
3
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 149-174)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638487
Saved in:
4
Kundenerwartungen - theoretische Grundlagen, Messung und Managementkonzept
Bruhn, Manfred
- In:
Journal of business economics : JBE
70
(
2000
)
9
,
pp. 1031-1054
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001508999
Saved in:
5
Nationale Kundenbarometer als Ansatzpunkte zur Verbesserung der Kundenorientierung : Konzept und empirische Ergebnisse des Schweizer Kundenbarometers
Bruhn, Manfred
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
52
(
1998
)
5
,
pp. 271-295
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001254197
Saved in:
6
Nationale Kundenbarometer : Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers
Bruhn, Manfred
;
Murmann, Britta
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425602
Saved in:
7
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055
Saved in:
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