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~person:"Bauer, Hans H."
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Search: subject_exact:"Retourenmanagement"
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Customer service
5
Kundenservice
5
Deutschland
3
Germany
3
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Confidence
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Einzelhandel
2
Interactive media
2
Interaktive Medien
2
Online retailing
2
Online-Handel
2
Retail trade
2
Vertrauen
2
Virtual reality
2
Virtuelle Realität
2
Automotive industry
1
Beschwerdemanagement
1
Beziehungsmarketing
1
Complaint management
1
Consumer behaviour
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Customer satisfaction
1
Einzelhandelsbetrieb
1
Estimation
1
Heterogenität
1
Kfz-Industrie
1
Konsumentenverhalten
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Korrektur
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Kundenbindung
1
Kundenmanagement
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Marketingstrategie
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Produkt
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Schätzung
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Social relations
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Soziale Beziehungen
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Verbraucher
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Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
2
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Working Paper
2
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
5
Author
All
Bauer, Hans H.
Stauss, Bernd
19
Thomas, Oliver
14
Pepels, Werner
11
Mattila, Anna S.
10
Wirtz, Jochen
10
Edvardsson, Bo
9
Fellmann, Michael
9
Gustafsson, Anders
9
Van Vaerenbergh, Yves
9
Walsh, Gianfranco
9
Hinterhuber, Hans H.
8
Kumar, Anuj
8
Nüttgens, Markus
8
Barnes, Donald C.
7
Bliemel, Friedhelm
7
Fassott, Georg
7
Gouthier, Matthias
7
Helmke, Stefan
7
McColl-Kennedy, Janet R.
7
Miao, Li
7
Netessine, Serguei
7
Schlicker, Michael
7
Sharma, Piyush
7
Shin, Hyunju
7
Sirianni, Nancy J.
7
Beatty, Sharon E.
6
Bowen, David E.
6
Collier, Joel E.
6
Dangelmaier, Wilhelm
6
Dixon, Matthew
6
Ellinger, Alexander E.
6
Gelbrich, Katja
6
Gierl, Heribert
6
Gremler, Dwayne D.
6
Groth, Markus
6
Gruber, Thorsten
6
Luczak, Holger
6
Medler-Liraz, Hana
6
Ruyter, Ko de
6
Söderlund, Magnus
6
more ...
less ...
Published in...
All
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
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1
-
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5
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Wetzel, Hauke
; …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003810355
Saved in:
2
Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel : eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität
Martin, Isabel
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003801746
Saved in:
3
Virtuelle Verkaufsberater in interaktiven Medien
Bauer, Hans H.
;
Neumann, Marcus M.
;
Mäder, Ralf
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 215-234)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762130
Saved in:
4
Verkaufstechniken für ein erfolgreiches Kundengespräch im Einzelhandel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Martin, Isabel
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427962
Saved in:
5
Virtuelle Verkaufsberater in interaktiven Medien
Bauer, Hans H.
;
Neumann, Marcus M.
;
Mäder, Ralf
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 215-234)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003566368
Saved in:
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