//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
type_genre:"Handbuch"
~subject:"Kundenorientierung"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Retourenmanagement"
Narrow search
Delete all filters
| 2 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Kundenorientierung
Customer service
11
Kundenservice
11
Beziehungsmarketing
9
Relationship marketing
9
Deutschland
7
Germany
7
Theorie
7
Theory
7
Management
5
Austria
4
Österreich
4
Beschwerdemanagement
2
Complaint management
2
France
2
Frankreich
2
Kundenmanagement
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Nachkaufmarketing
2
Artificial intelligence
1
Bestellung
1
Beziehungsmanagement
1
Consumer behaviour
1
Controlling
1
Customer satisfaction
1
Direct marketing
1
Direktmarketing
1
Einführung
1
Implementation
1
Integriertes Management
1
Konsumentenverhalten
1
Kundendienst
1
Kundenzufriedenheit
1
Künstliche Intelligenz
1
Lagermanagement
1
Lieferantenmanagement
1
Logistics provider
1
Logistikdienstleister
1
Management control
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Handbuch
Hochschulschrift
17
Thesis
17
Aufsatzsammlung
13
Collection of articles of several authors
10
Sammelwerk
10
Handbook
5
Ratgeber
4
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Graue Literatur
3
Guidebook
3
Konferenzschrift
3
Non-commercial literature
3
Case study
2
Fallstudie
2
Company information
1
Conference proceedings
1
Firmeninformation
1
more ...
less ...
Language
All
German
5
Author
All
Hinterhuber, Hans H.
5
Matzler, Kurt
2
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
Showing
1
-
5
of
5
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003319486
Saved in:
2
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2004
-
4., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001858563
Saved in:
3
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Matzler, Kurt
(
contributor
)
-
2002
-
3., aktualisierte und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676257
Saved in:
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Matzler, Kurt
(
contributor
)
-
2000
-
2., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001488753
Saved in:
5
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->