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Einführung
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264
Deutschland
124
Germany
123
Theorie
122
Theory
122
Beziehungsmarketing
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78
Consumer behaviour
34
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34
Bundling strategy
30
Leistungsbündel
30
Kundenmanagement
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27
Kundenorientierung
27
Service quality
27
Dienstleistung
25
Electronic Commerce
25
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21
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20
Kundenzufriedenheit
20
Marketingmanagement
20
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Competitive strategy
18
Internet
18
Beziehungsmanagement
17
E-commerce
17
Lieferantenmanagement
17
Marketing management
17
Supplier relationship management
17
Unternehmen
16
Kundenbindung
15
Dienstleistungsmarketing
14
Dienstleistungssektor
14
Marketing
14
Service industry
14
Services marketing
14
Verbraucherzufriedenheit
13
Market research
12
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less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Thesis
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
3
Hochschulschrift
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Guidebook
1
Handbook
1
Handbuch
1
Ratgeber
1
more ...
less ...
Language
All
German
6
Author
All
Helmke, Stefan
5
Dangelmaier, Wilhelm
2
Uebel, Matthias
2
Thurau, Claudia
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
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1
-
6
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6
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Relevance
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Date (oldest first)
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
);
Uebel, Matthias
(
ed.
); …
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011038
Saved in:
2
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2008
-
4., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480558
Saved in:
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2003
-
3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001749757
Saved in:
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
);
Uebel, Matthias
(
contributor
); …
-
2002
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001633327
Saved in:
5
Die Kundenorientierung von Mitarbeitern : Schlüsselgröße für den Unternehmenserfolg
Thurau, Claudia
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001663355
Saved in:
6
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001566983
Saved in:
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