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~person:"Bauer, Hans H."
~type_genre:"Arbeitspapier"
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Search: subject_exact:"Service quality"
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Year of publication
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Subject
All
Dienstleistungsqualität
7
Service quality
7
Deutschland
6
Germany
6
Beziehungsmarketing
3
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Relationship marketing
3
Theorie
3
Theory
3
Consumer behaviour
2
Dienstleistungsmarketing
2
Electronic Banking
2
Electronic banking
2
Estimation
2
Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Konsumentenverhalten
2
Measurement
2
Messung
2
Schätzung
2
Services marketing
2
Beschwerdemanagement
1
Comparison
1
Complaint management
1
Customer value
1
Dienstleistung
1
E-commerce
1
Einkaufsstättenwahl
1
Electronic Commerce
1
Experiment
1
Food retailing
1
Hospital
1
Internet
1
Krankenhaus
1
Kundenorientierung
1
Kundenwert
1
Lebensmitteleinzelhandel
1
Market research
1
Marktforschung
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Working Paper
7
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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less ...
Language
All
German
6
English
1
Author
All
Bauer, Hans H.
Siciliani, Luigi
40
Propper, Carol
30
Straume, Odd Rune
24
Brekke, Kurt R.
23
Hanushek, Eric Alan
22
Gravelle, Hugh
19
Van Reenen, John
14
Rivkin, Steven G.
13
Bloom, Nicholas
10
McMillan, Robert
10
Pathak, Parag A.
10
Salamanca, Nicolás
10
Zölitz, Ulf
10
Carneiro, Pedro
9
Gaynor, Martin
9
Angrist, Joshua D.
8
Feld, Jan
8
Gutacker, Nils
8
Kain, John F.
8
Moscelli, Giuseppe
8
Piopiunik, Marc
8
Santos, Rita
8
Seiler, Stephan
8
Auer, Raphael A.
7
Banerjee, Abhijit V.
7
Cruz Aguayo, Yyannú
7
Gruber, Jonathan
7
Hanna, Rema
7
Kane, Thomas J.
7
Koning, Pierre
7
Staiger, Douglas
7
Cellini, Roberto
6
Chiu, Jonathan
6
Das, Jishnu
6
Jamasb, Tooraj
6
Jordahl, Henrik
6
Lu, Susan Feng
6
Macartney, Hugh
6
Machin, Stephen
6
more ...
less ...
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
Showing
1
-
7
of
7
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Wie Du mir so ich Dir : das Vergeltungsverhalten von Kunden nach Servicefehlern
Bauer, Hans H.
;
Handrich, Matthias
;
Bergner, Kai
;
Falk, …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933465
Saved in:
2
New insights in the quality satisfaction link : identifying asymmetric and dynamic effects
Bauer, Hans H.
;
Falk, Thomas
;
Hammerschmidt, Maik
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755159
Saved in:
3
Serviceeffizienz : Messung und Erfolgswirkungen
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Falk, Tomas
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427976
Saved in:
4
Patientenbindung durch Kommunikation : Impulse für das Pharmamarketing
Bauer, Hans H.
;
Hahn, Olaf
;
Hammerschmidt, Maik
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003381641
Saved in:
5
Der Einfluss der Dienstleistungsqualität auf die Einkaufsstättentreue
Bauer, Hans H.
;
Exler, Stefanie
;
Reichardt, Tina
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355045
Saved in:
6
Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790196
Saved in:
7
Die Messung der Patientenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Hahn, Olaf
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001762961
Saved in:
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25
50
100
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