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~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Competitive advantage"
~type_genre:"Guidebook"
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Search: subject_exact:"Servicequalität"
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Beziehungsmarketing
Competitive advantage
Dienstleistungsqualität
13
Service quality
13
Deutschland
5
Germany
5
Relationship marketing
5
Customer service
4
Erfolgsfaktor
4
Kundenservice
4
Success factor
4
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Qualitätsmanagement
3
Servicepolitik
3
Consultancy services
2
Informationsmanagement
2
KMU
2
Klein- und Mittelbetrieb
2
Kundenmanagement
2
SME
2
Unternehmensberater
2
Unternehmensberatung
2
Ausbilder
1
Berufserfolg
1
Betriebswirtschaftliches Ziel
1
Bewertung
1
Beziehungsmanagement
1
Coaching
1
Communication
1
Contract
1
Corporate culture
1
Corporate objective
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsbetrieb
1
Dienstleistungssektor
1
E-Government
1
E-government
1
Erfolg
1
Evaluation
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Guidebook
Article in journal
3,108
Aufsatz in Zeitschrift
3,108
Aufsatz im Buch
180
Book section
180
Hochschulschrift
94
Thesis
79
Graue Literatur
71
Non-commercial literature
71
Arbeitspapier
43
Working Paper
43
Collection of articles of several authors
30
Sammelwerk
30
Bibliografie enthalten
24
Bibliography included
24
Case study
24
Fallstudie
24
Conference paper
23
Konferenzbeitrag
23
Aufsatzsammlung
18
Lehrbuch
7
Textbook
7
Ratgeber
6
Reprint
6
Konferenzschrift
4
Bibliografie
2
Collection of articles written by one author
2
Conference proceedings
2
Fallstudiensammlung
2
Forschungsbericht
2
Sammlung
2
Accompanied by computer file
1
Advisory report
1
Amtsdruckschrift
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Festschrift
1
Government document
1
Gutachten
1
Handbook
1
Handbuch
1
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less ...
Language
All
German
3
English
3
Author
All
Beck, Johann
2
Beck, Norbert
2
Cram, Tony
1
Hübner, Sabine
1
Pupo, Raul
1
Stevens, Debra
1
Published in...
All
The brilliant series
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
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1
-
6
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6
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Service ist sexy! : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
Beck, Johann
;
Beck, Norbert
-
2012
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427247
Saved in:
2
America's service meltdown : restoring service excellence in the age of the customer
Pupo, Raul
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942364
Saved in:
3
Brilliant customer service
Stevens, Debra
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737525
Saved in:
4
The finishing touch : how to build world-class customer service
Cram, Tony
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737527
Saved in:
5
Service macht den Unterschied : wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden
Hübner, Sabine
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003836913
Saved in:
6
Service ist sexy : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
Beck, Johann
;
Beck, Norbert
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003583036
Saved in:
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