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~isPartOf:"Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement"
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Tourismus
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Type of publication
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Article
7
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Language
All
German
7
Author
All
Bruhn, Manfred
1
Eberhardt, Simone
1
Estevão, Maria-José
1
Freiling, Jörg
1
Geigenmüller, Anja
1
Jacob, Frank
1
Kurzmann, Heike
1
Leischnig, Alexander
1
Oguachuba, Jane S.
1
Pikkemaat, Birgit
1
Reinecke, Sven
1
Schmitz, Gertrud
1
Stauss, Bernd
1
Weiermair, Klaus
1
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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
SpringerLink / Bücher
48
Journal of service management
33
International journal of hospitality management
29
Forum Dienstleistungsmanagement
23
Fachhochschule Gelsenkirchen, Institut Arbeit und Technik - Publikationen
19
Journal of service research : JSR
16
International journal of contemporary hospitality management
15
London School of Economics and Political Science - Publications
15
The journal of services marketing
15
Universität Kassel - Fachgebiet Wirtschaftsinformatik: Publikationen
15
International journal of services and operations management
14
Global cases on hospitality industry
13
Springer eBook Collection / Business and Economics
13
Competition in higher education branding and marketing : national and global perspectives
12
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
12
Tourism management : research, policies, practice
12
Managing service quality : MSQ ; an international journal
11
Springer eBook Collection
11
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
10
The Sage handbook of hospitality management
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
International journal of information systems in the service sector : IJISSS ; an official publication of the Information Resources Management Association
9
Journal of retailing and consumer services
9
Lehrbuch
9
Wissenschaft & Praxis
9
Fachhochschule Gelsenkirchen - Institut Arbeit und Technik - Publikationen
8
International journal of quality and service sciences
8
International journal of services technology and management
8
Research
8
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
8
Services marketing quarterly
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
7
Journal of business research : JBR
7
Schriften zum Produktionsmanagement
7
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
6
Handbook of service science ; [Vol. 1]
6
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
6
Harvard business review : HBR
6
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
6
more ...
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1
Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
Saved in:
2
Verhaltensimplikationen der Kundenmitwirkung : Hebelwirkung für die Einstellung zur Marke
Jacob, Frank
;
Oguachuba, Jane S.
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 91-110)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808617
Saved in:
3
Dienstleistungsinnovationen durch neue Formen der Kundenintegration bei touristischen Dienstleistungen
Pikkemaat, Birgit
;
Weiermair, Klaus
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 157-174)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808620
Saved in:
4
Der Kunde als Emergenztreiber : strategisches und operatives Management von Kundenintegration durch Ausübung von Unternehmerfunktionen
Estevão, Maria-José
;
Freiling, Jörg
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 177-192)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808621
Saved in:
5
Kundenintegration zwischen Kooperation und Delegation : Konzepte und Relevanz aus Managementsicht
Kurzmann, Heike
;
Reinecke, Sven
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 193-212)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808623
Saved in:
6
Empowerment als Ansatzpunkt zur effektiven Steuerung der Kundenintegration? : eine konzeptionelle Analyse
Schmitz, Gertrud
;
Eberhardt, Simone
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 381-401)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808730
Saved in:
7
Wirkungen aktiver Kundenbeteiligung in personenbezogenen Dienstleistungsbeziehungen : Implikationen für Strategien des Consumer Empowerment
Geigenmüller, Anja
;
Leischnig, Alexander
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 403-421)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808733
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