RESUMENCon el transcurrir del tiempo se hadejado entrever la posibilidad de queel pensamiento administrativo se haalimentado sólo de la práctica delejercicio de administrar en las organizaciones,cuya base se fundamentaen el hecho de una visión objetiva dela realidad que procura dar cuentadel...

El caso muestra el ingreso de un recién graduado del programa Especialización en Administración a una empresa familiar dentro de un sector económico dinámico como el turismo, el cual se ve afectado por múltiples variables socioeconómicas comoel poder adquisitivo de la sociedad, la cultura...

Este artículo revisa la literatura sobre los diferentes modelos para el mejoramiento de procesos desarrollados como elemento clave para alinear las operaciones de las empresas con sus prioridades estratégicas. El objetivo es proporcionar información útil sobre la anatomía de la literatura...

En los últimos años las relaciones de cooperación entre firmas han surgido como una nueva forma de organización de la producción que favorece los procesos de aprendizaje y transferencia de conocimiento interorganizacional. Estas formas de cooperación y en particular el conocimiento...

Esta investigación compara la calidad de los sistemas de gestión de recursoshumanos entre las empresas que cuentan o no con la certificación ISO9001:2000. Una herramienta basada en los ocho principios de los sistemas degestión de la calidad, permitió que las organizaciones los evaluaran y...

Este artículo de investigación presenta los resultados de evaluación de indicadores de productividad de las empresas certificadas en ISO 9001 y su incidencia en la utilidad financiera de las empresas de la Zona Industrial Mamonal en Cartagena. En la metodología utilizada se calcularon los...

Las motivaciones laborales de 400 trabajadores argentinos de diversos niveles jerárquicos, en empresas productivas y servuctivas, revela que la actitud general frente al trabajo es central, aunque fluctúa entre el grado de relevancia y el de sobrecarga. Las técnicas de análisis estadísticos...

Las empresas, eje del desarrollo económico, requieren de condiciones industriales, sociales y ambientales especiales para poder desarrollar su actividad en forma óptima. Si no existen estas condiciones adecuadas de región, no hay un desarrollo sostenido. Esto es evidente en países emergentes...

La gestión del conocimiento es una nueva disciplina que facilita la creación, el almacenamiento, la transfe- rencia y la aplicación de conocimientos en las organizaciones. En el caso de Chile no existe ningún estudio que aborde el estado de implementación de la gestión del conocimiento en...

The paper analyzes the organizational learning process experienced in the design of a new packing service for the pharmaceutical sector, using the 4I model designed by Crossan, Lane and White (1999) and its further developments. It was carried out an exploratory study using qualitative research...