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Nutzerprobleme beim E-Commerce sehen und hören : wie Kl die Analyse der User Experience unterstützt

Miclau, Christina; Gast, Oliver; Hertel, Julius; … - In: Dialogmarketing Perspektiven 2019/2020 : Tagungsband …, (pp. 57-72). 2020

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Voice User Experience : Nutzerirritationen bei der Anwendung von Sprachapplikationen aufdecken : wie UX-Messmethoden zu einem erfolgreichen Kundendialog beitragen können

Demaeght, Annebeth; Nerb, Josef; Müller, Andrea - In: Dialogmarketing Perspektiven 2022/2023 : Tagungsband …, (pp. 179-194). 2023

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Empirische Forschung als Herausforderung im laufenden Lehrbetrieb : Lösungsansätze aus der Praxis

Demaeght, Annebeth; Müller, Andrea; Miclau, Christina - In: Die Corona-Transformation : Krisenmanagement und …, (pp. 419-430). 2022

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Gast, Oliver - 2018

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Der Mensch im Fokus der digitalen Transformation des Lernens : erfolgreiche Aus- und Weiterbildung im Unternehmen

Gast, Oliver; Seifert, Jan; Werth, Dirk - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 58 (2021) 6, pp. 1444-1455

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User Experience im E-Commerce : Messung von Emotionen bei der Nutzung interaktiver Anwendungen

Gast, Oliver - 2018

Interaktive Anwendungen -- Von Usability zu User Experience -- Kundenirritationen als UX-Hindernis -- Grundlagen der Emotionspsychologie -- Mimik als Indikator für auftretende Emotionen -- Empirische Studien zur Identifikation von mimischen Ausdrücken als Indikator für auftretende...

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Innovative digitale Geschäftsmodelle für B2B und B2C

Müller, Andrea - In: Innovationen für eine digitale Wirtschaft : wie …, (pp. 107-125). 2020

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Innovieren oder resignieren - Corona als ein Weckruf für den stationären Einzelhandel?

Müller, Andrea - In: Die Corona-Transformation : Krisenmanagement und …, (pp. 43-51). 2022

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Schmidt, Werner; Trittel, Nele; Müller, Andrea - In: Employee Relations 33 (2011) 2, pp. 140-158

Purpose – This article seeks to examine the experiences of the recent introduction of performance‐related pay (PRP) in German public services. From an industrial relations perspective, it addresses the question of how different designs of PRP schemes and the circumstances under which PRP is...

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Workplace universalism and the integration of migrant workers and refugees in Germany

Schmidt, Werner; Müller, Andrea - In: Industrial Relations Journal 52 (2021) 2, pp. 145-160

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