Ce texte étudie la curieuse odyssée du "Lean Management"... Sous cette appellation, les théories et les pratiques managériales ont connu tout d'abord un virage décisif vers une vision processuelle et dynamique des organisations, puis un retour en arrière frappant vers les visions...

L'architecture des bâtiments influence les relations de travail et les pratiques organisationnelles. Le cas de l'architecture peut être étendu à d'autres systèmes instrumentaux complexes qui contraignent et habilitent, non seulement l'activité d'équipes locales, mais aussi des processus...

Le tableau de bord (TdB) repose sur des jugements managériaux ayant trait à la pertinence stratégique des indicateurs (liaison cause-effet avec les objectifs stratégiques), leur pertinence opérationnelle (validité pour " mesurer " un type précis d'action) et leur efficacité cognitive...

Partant d'une étude de cas approfondie (mise en œuvre de SAP dans les processus d'achat et d'approvisionnement d'une grande entreprise industrielle), nous constaterons que l'architecture de processus sur laquelle est fondé l'instrument SAP déstabilise l'organisation fonctionnelle existante....

La conduite du changement dans un environnement incertain est un thème à l'ordre du jour. Il amène de nombreuses entreprises à investir dans leur système de pilotage et la gestion des risques est une composante majeure de ce pilotage. Dans cette communication nous tenterons de montrer que,...