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Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen : Antezedenzien und Effekte in einer modifizierten Service-Profit Chain
Langmann, Kristin - Center for Service Excellence - 2018 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011709796
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Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
Gouthier, Matthias (ed.) - Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz> - 2017 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011709816
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Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
Gouthier, Matthias (ed.) - Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz> - 2017 - 1. Auflage
Dieses Fachbuch widmet sich insbesondere dem in Wirtschaft und Wissenschaft derzeit äußerst populären Ansatz des Service Design und stellt dessen Einsatzmöglichkeiten zur Gestaltung von innovativen Services und exzellenten Kundenerlebnissen („Customer Experiences“) dar. Anhand von...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012015248
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Smart Factory und Digitalisierung : Perspektiven aus vier europäischen Ländern und Regionen : perspectives from four european countries and regions
Bürkardt, Dagmar (ed.); Kohler, Harald (ed.);  … - 2019 - 1st edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013466325
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Die Qualitätssicherung in der häuslichen Pflege in Deutschland und Österreich
Urban, Marko - 2016 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011420238
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Die Qualitätsentwicklung in der Kinder- und Jugendhilfe : eine institutionsökonomische Analyse
Emanuel, Markus - 2015 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011382578
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Public administration in times of transnationalisation and crisis : the dynamics of organisational change in Ministries of Finance
McCowan, Martina - 2019 - 1st edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012877876
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Strukturinnovationen im Journalismus : die Auswirkung unternehmensstrategischer Entscheidungsprämissen auf das journalistische Handeln
Griebeler-Kollmann, Jaqueline - 2019 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012878881
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Resource interdependence and organizational integration : material manifestations of mergers and incorporations in higher education
Köckeritz, Martin - 2019 - 1st edition
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