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Dienstleistungsqualität
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Customer service
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Germany
2
Kundenservice
2
Technische Dienstleistung
2
Artificial intelligence
1
Befragung
1
Beziehungsmanagement
1
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1
Chatbot
1
Chemical industry
1
Chemieindustrie
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Künstliche Intelligenz
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Lean Management
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1
Marketing
1
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Preismanagement
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Pricing strategy
1
Productivity
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Type of publication
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Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
4
Lehrbuch
1
Textbook
1
Language
All
German
4
English
2
Author
All
Dirksen, Jessica Katharina
1
Dombrowski, Uwe
1
Fauser, Simon Georg
1
Malorny, Constantin
1
Petz, Andreas
1
Pohst, Maximilian
1
Schrills, Jean Niklas
1
Tessmer, David-Lee
1
Westkämper, Engelbert
1
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Institution
All
Shaker Verlag
National Bureau of Economic Research
453
OECD
73
Springer Fachmedien Wiesbaden
48
International Monetary Fund
37
International Monetary Fund (IMF)
37
IGI Global
32
Verlag Dr. Kovač
21
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
21
World Bank
20
Hochschulrektorenkonferenz
19
European University Institute / Department of Economics
15
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
14
Nomos Verlagsgesellschaft
14
European Commission / Joint Research Centre
13
Europäische Kommission
13
World Bank Group
12
Edward Elgar Publishing
11
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
10
Erasmus Research Institute of Management
8
Tilburg University, Center for Economic Research
8
Tilburg University, School of Economics and Management
8
USA / General Accounting Office
8
Organisation for Economic Co-operation and Development
7
Universität Mannheim
7
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
6
Lunds Universitet / Nationalekonomiska Institutionen
6
Robert Schuman Centre for Advanced Studies
6
Taylor and Francis.
6
Columbia University / Department of Economics
5
EconWPA
5
Economics Research, World Bank Group
5
Ekonomiska forskningsinstitutet <Stockholm>
5
European Centre for the Development of Vocational Training
5
European Commission / Directorate-General for Health and Food Safety
5
European Commission / Directorate-General for the Information Society and Media
5
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
HAL
5
Johns Hopkins University / Department of Economics
5
Weltbank
5
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Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Industrial engineering and ergonomics
1
Schriften aus dem Institut für Angewandte Wirtschaftswissenschaften, Kooperations- und Weiterbildungspartner der Hochschule Niederrhein
1
Schriftenreihe des IFU / Institut für Fabrikbetriebslehre und Unternehmensforschung, Technische Universität Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig
1
Wirtschaftswissenschaftliches Forum der FOM
1
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ECONIS (ZBW)
6
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1
Die Bedeutung von Chatbots im
Kundenservice
: Einsatzmöglichkeiten, Akzeptanz und Erfolgsfaktoren
Dirksen, Jessica Katharina
;
Schrills, Jean Niklas
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012875842
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2
Vorgehensmodell für die Implementierung eines Lean After Sales Service im Kundendienst
Malorny, Constantin
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012542656
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3
Der Einsatz von Dynamic Pricing-Verfahren im stationären Handel : eine empirische Analyse anhand des deutschen Lebensmitteleinzelhandels
Pohst, Maximilian
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014230119
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4
Produktivitätsbewertung und simulationsbasierte Gestaltung von wissensintensiven Dienstleistungen
Petz, Andreas
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011775858
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5
Services marketing - quality and other essentials
Fauser, Simon Georg
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011630829
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6
IT vendor management as a measure for ensuring the performance of business critical software and services : an empirical study examining the potential value added to a purchasing department by managing IT vendors via eSourcing tools
Tessmer, David-Lee
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012038584
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