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PRAXIS UND ANALYSE - Betriebswirtschaft - Produktivitäts-Check für Bankfilialen - Kreditinstitute, die Zweigstellen zusammenlegen oder schliessen wollen, brauchen passende Kennzahlen. Simple Produktivitätsindikatoren sind untauglich und führen oft zu Fehlenrscheidungen. Eine geeignete Vorgehensweise ist die Data Envelopment-Analyse. Am Beispiel einer Filialbank lässt sich zeigen, dass rund 10 ...

Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Meyrahn, Frank - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (2002) 9, pp. 604-610

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PRAXIS UND ANALYSE - Zahlungsverkehr - Kreditkartenmarkt: Was die Kunden wollen - Der Wegfall des deutschen Rabattgesetzes, der endgültig den Weg freigibt für attraktive Bonus- und Partner- programme wird den Wettbewerb zwischen den Kreditkartenanbietern weiter verscharfen. Erfolgreich werden jene Anbieter sein, die sich am besten auf das Kaufverhalten der Kunden einstellen. Nur: Wie gehen ...

Merbecks, Andreas; Schramm, Christian; Herrmann, Andreas - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (2002) 3, pp. 204-208

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Nukenorientierte Konzeption eines Privatgirokontos

Herrmann, Andreas; Jungmann, Frank - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (1997) 6, pp. 378-381

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PRAXIS UND ANALYSE - Marketing - Finanzdienstleistungen - die Präferenzen der Kunden - Erkenntnisse über die Produktpräferenzen verschiedener Kundengruppen und ihre Ansprüche an den Service liefert eine Studie, die der Lehrstuhl für ABWL und Marketing der Johannes Gutenberg-Universität Mainz bei einer Frankfurter Grossbank durchgeführt hat

Herrmann, Andreas; Vetter, Ingrid - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (1999) 5, pp. 336-340

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