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Kundenartikulationen im Internet
Hennig-Thurau, Thorsten; Hansen, Ursula - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 61 (2001) 5, pp. 560-580
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006830232
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Qualitätsmanagement von Hochschulen: FACULTY-Q als Erweiterung von TEACH-Q
Hansen, Ursula; Hennig-Thurau, Thorsten; Langer, Markus F. - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 60 (2000) 1, pp. 23-38
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006839368
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Qualitätsmanagement von Hochschulen: FACULTY-Q als Erweiterung von TEACH-Q
Hansen, Ursula; Hennig-Thurau, Thorsten; Langer, Markus F. - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 60 (2000) 1, pp. 23-38
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001447813
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Kundenartikulationen im Internet : virtuelle Meinungsplattformen als Herausforderung für das Marketing
Hennig-Thurau, Thorsten; Hansen, Ursula - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 61 (2001) 5, pp. 560-580
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001617863