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Einige Anmerkungen zur Weiterführung der Diskussion um das Dienstleistungsmarketing
Engelhardt, Werner Hans (contributor);  … - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 56 (2002) 1, pp. 47-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001646509
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Forschungsstand und Zukunftsperspektiven des Dienstleistungsmarketing
Woratschek, Herbert (contributor) - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001616313
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Von der Gästefreundlichkeit zum professionellen Dienstleistungsprozeß : Ansätze zur strategischen Gestaltung der menschlichen Leistung im Dienstleistungsprozeß am Beispiel des Tour...
Bieger, Thomas - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 51 (1997) 3, pp. 181-200
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001221539
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Die Bedeutung des Dienstleistungsdesign für den Markterfolg von Dienstleistungsunternehmen
Reimer, Anja - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 57 (2003) 1, pp. 45-61
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737791
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Deutschsprachige Dienstleistungsforschung im internationalen Vergleich
Faßnacht, Martin; Homburg, Christian - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 4/5, pp. 279-294
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001610708
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Die Bedeutung von transaktionalen und relationalen Leistungsmerkmalen für den Beziehungserfolg : theoretische und empirische Analyse für verschiedene Dienstleistungstypen
Hennig-Thurau, Thorsten - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 2, pp. 126-146
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001570413
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Dienstleistungen im Einzelhandel : Angebot und Management
Faßnacht, Martin - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 54 (2000) 2, pp. 87-106
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001480456
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Möglichkeiten der Differenzierung von Handelsunternehmen : eine empirische Studie im Textileinzelhandel
Faßnacht, Martin; Müller, Christina - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 63 (2009) 2, pp. 130-157
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003841576
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Ergebnisgüte in der Marktforschung in Abhängigkeit vom Grad des Multimediaeinsatzes bei der Stimulipräsentation
Brusch, Michael - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 62 (2008) 2, pp. 190-208
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003670335
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Indirekte Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich - dargestellt am Beispiel von Patienteneltern-Krankenhausbeziehungen
Helmig, Bernd - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 57 (2003) 1, pp. 63-84
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737796