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Koordinationskostenbasierte Dienstleistungsmodularisierung : Optimierungsmodelle und Lösungsmöglichkeiten
Salewski, Hagen - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011283272
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Eigenschaftsorientierte Modellierung von Kalkülen zur Flexibilitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen
Corsten, Hans; Gössinger, Ralf - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013419513
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Integratives Dienstleistungsmanagement : Idee und Elemente
Corsten, Hans - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013420073
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Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung : Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten
Straus, Lennart - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011582938
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Weiterempfehlungen mit Service-Recovery : ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
Wies, Jana - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011848703
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Dienstleistungskolloquium am 15.09.2003 an der Universität Kaiserslautern
Corsten, Hans (ed.) - Dienstleistungskolloquium <1, 2003, Kaiserslautern> - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001876128
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Service Experience Value : eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen
Wittko, Ole - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009548417
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Dienstleistungskolloquium am 21.04.2005 an der Universität Kaiserslautern : [... das 3. Dienstleistungskolloquium ...]
Corsten, Hans (contributor) - Dienstleistungskolloquium <3, 2005, Kaiserslautern> - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003092847
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Building the sociomateriality of food service
Tuomi, Aarni; Tussyadiah, Iis P. - In: International journal of hospitality management 89 (2020), pp. 1-9
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012293756