Etkinlik ölçüm yöntemi olan veri zarflama analizi, genellikle etkinlik düzeylerinin hesaplanması için kullanılmaktadır. Fakat en az bu düzeyler kadar önemli olan girdi tıkanıklığı ve aylak girdilerin kullanımı ihmal edilmektedir. Bu çalışmada poliklinik ve ameliyat hizmeti...