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Digitale Transformation im Retoureneingang : Klassifikationsmodell zur Vorsortierung von Retourenpaketen
Stevenson, Anthony Boyd; Rieck, Julia - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 60 (2023) 6, pp. 1253-1266
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014476037
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Retourenverhinderung durch gezielte Rabatte : Entwicklung eines KI-basierten Prototyps mit Low-Code-Technologie für den Kundendienst
Stevenson, Anthony Boyd; Rieck, Julia - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 61 (2024) 5, pp. 1278-1294
Persistent link: https://www.econbiz.de/10015079918
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Optimierung der Prozesse im Retoureneingang : E-Commerce Case Study für den B2C-Bereich
Stevenson, Anthony Boyd; Rieck, Julia - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 60 (2023) 1, pp. 132-143
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014227901