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"Fressnapf - Alles für mein Tier" : Solution Selling auf dem Markt für Tierbedarf
Henschke, Axel; Kes, Isabelle; Backhaus, Christof - In: Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best …, (pp. 395-418). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008736869
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Schmitz Cargobull : Lösungsorientierung als Anker in der Krise ; Win-win-Situation für Kunde und Unternehmen
Kes, Peter; Kes, Isabelle - In: Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best …, (pp. 329-349). 2010
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Die Bedeutung und effektive Ausgestaltung der Nachkaufphase im Softwaremarkt : das Beispiel des Firmenkundengeschäfts der Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland
Wüller, Florian - In: Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best …, (pp. 265-297). 2010
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Healthcare Solutions und Remote Services : Praxisbeispiel Siemens AG
Paluch, Stefanie; Wagner, Michael - In: Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best …, (pp. 243-263). 2010
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Kundenzufriedenheitsmanagement bei der R+V Versicherung
Marschler, Hans-Christian; Eckert, Hans; Waidner, Erik; … - In: Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …, (pp. 479-500). 2008
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Einsatz von Instrumenten des analytischen CRM für die Kundenbindung bei der Daimler AG : der Nutzen von Data Mining
Arndt, Dirk; Roggon, Andreas; Wachter, Nadine - In: Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …, (pp. 685-703). 2008
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Wirkung der Payback-Karte auf die Bindung und Loyalität der Kunden von Drogerieprodukten : Ergebnisse einer empirischen Analyse
Kracht, Nadine-M.; Günther, Swen; Töpfer, Armin - In: Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …, (pp. 719-736). 2008
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Kundenbindungsmanagement im Bekleidungshandel : das Breuninger-Konzept
Ohr, Daniel - In: Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …, (pp. 737-753). 2008
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Erfolgreiches Customer Relationship Management bei der BMW Group Deutschland
Braekler, Michael; Wortmann, Ulrike - In: Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …, (pp. 755-771). 2008
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Kompromisslose Kundenorientierung als Wettbewerbsfaktor : das Kundenmanagement der TNT Express
Roller, Jutta - In: Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …, (pp. 965-973). 2008
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