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Der Wert der Gefühle
Magids, Scott; Zorfas, Alan; Leemon, Daniel - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 38 (2016) 1, pp. 36-48
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011535100
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Wenn Marketing zur Strategie wird
Dawar, Niraj - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 36 (2014) 2, pp. 52-63
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Erfolgsfaktor Customer Journey
Edelman, David C.; Singer, Mark - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 38 (2016) 1, pp. 24-35
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Die Kunden halten, wenn ein Top-Betreuer geht : drei bewährte Strategien können die Bindung ans Unternehmen stärken
Bendapudi, Neeli; Leone, Robert P. - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 24 (2002) 3, pp. 9-17
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001654204
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"Diesen Leuten liegen unsere Interessen am Herzen!"
Fox, Justin; Palmisano, Sam - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 36 (2014) 7, pp. 48-55
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So wehren Sie Großinvestoren ab
George, Bill; Lorsch, Jay W. - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 36 (2014) 7, pp. 56-63
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Zeit zu handeln
Barton, Dominic - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 33 (2011) 5, pp. 18-28
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