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Une étude des communautés de pratiques interorganisationnelles du groupe EDF.
Fillol, Charlotte - Université Paris-Dauphine
La finalité de notre article est de comprendre la nature et la diversité des relations intervenant dans le processus de diffusion interorganisationnelle des connaissances. Notre questionnement porte dans un premier temps sur la nature des dimensions de ces relations et dans un second temps sur...
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Apprentissage organisationnel et contexte organisationnel : une étude de cas chez EDF.
Fillol, Charlotte - Université Paris-Dauphine
L’apprentissage organisationnel, étudié notamment dans les théories basées sur les ressources, revêt un caractère stratégique (Wernerfelt 1984, Prahalad et Hamel 1990, Doz 1990, Teece 1998, Weartherly 2003). Dès lors, « apprendre à apprendre » (Argyris et Schön, 1978) et être une...
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Le contrôle des projets d’innovation de haute technologie.
Persiaux, François; Berland, Nicolas - Université Paris-Dauphine - 2008
Le contrôle de gestion d’une innovation est une problématique délicate, et pour certains insoluble, en particulier … des chefs de projet impliqués dans la gestion d’un projet d’innovation de haute technologie s’y prennent pour gérer une … innovation. Ce cadre d’analyse est ensuite mobilisé sur quatre études de cas longitudinales. L’article montre ainsi que des …
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Manfred F.R. Kets de Vries, leadership et névroses organisationnelles.
Perret, Véronique - Université Paris-Dauphine - 2009
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Processus de coopération dans l'organisation: construction d'une grille de lecture appliquée au cas d'une équipe projet.
Dameron, Stéphanie - Université Paris-Dauphine
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Appropriation de la stratégie par les middle managers : une étude exploratoire.
Torset, Christophe; Tixier, Julie - Université Paris-Dauphine
La place des middle managers dans la démarche stratégique a souvent été soulignée par la littérature stratégique (Bower, 1970 ; Burgelman 1983 ; Mintzberg 1994, Laroche 1999). Cependant, rares sont les études ayant tenté d’approfondir les caractéristiques et les déterminants de leur...
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Revue de littérature : Le transfert intra-organisationnel de connaissance.
Berthon, Boris - Université Paris-Dauphine
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Rôles des technologies de l'information et de la communication dans le développement de la qualité de la relation client : application à la relation banque/entreprise.
Charki, Mohamed Hédi; El Fidha, Chokri - Université Paris-Dauphine
L’atteinte d’un avantage compétitif dans les services bancaires passe par l’amélioration de la qualité de la relation. Or, la majorité des modèles relationnels pêchent par leur caractère statique qui ne prédit pas l’impact potentiel de l’évolution d’un paramètre dans la...
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La diversite des usages du courrier electronique.
Kalika, Michel - Université Paris-Dauphine - 2006
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L'utilisation de l'e-mail dans le contrôle organisationnel: le cas de la relation entre supérieur et subordonné.
Nogatchewsky, Gwenaëlle; Sponem, Samuel - Université Paris-Dauphine
Cet article rend compte d'une recherche sur l'utilisation de la messagerie électronique (e-mail) dans la relation de contrôle hiérarchique. Trois caractéristiques de cette NTIC (caractère quasi-contractuel, large diffusion et convivialité) expliquent que l'e-mail soit un outil de...
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