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Social Media Marketing : Game Theory and the Emergence of Collaboration

Anderson, Eric - 2010

Games -- Crowdsourcing and Schelling’s Theory of Self-Command -- Content Popularity and Spence’s Theory of Costly Signaling … driving force in contemporary marketing.The science of game theory provides the toolset for the marketer and the marketing … Cold-War geopolitical maneuvering, game theory illuminates the conflicting and overlapping interests of marketers and …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10013522812

Ideengenerierung mit Konsumenten im Internet

Soll, Jan Henrik (contributor) - 2006

Der Markterfolg eines Produktes hängt davon ab, wie gut es die Bedürfnisse der Konsumenten erfüllt. Obwohl diese Tatsache allgemein bekannt ist, erfüllen viele Neuprodukte die Absatzerwartungen nicht. Grund dafür ist, dass die zuverlässige Erkennung von Kundenbedürfnissen in...

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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde

Richter, Mark - 2005

I: Gestaltung eines Erwartungsmanagements als Herausforderung für das Dienstleistungsmarketing -- 1. Bedeutung eines Erwartungsmanagements im Dienstleistungsbereich -- 2. Forschungsziele und Forschungsfragen -- 3. Gang der Untersuchung -- II: Schaffung einer theoretischen Basis für die...

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017021

Zur Ermittlung von Folgekosten aufgrund von Qualitätsmängeln

Fröhling, Oliver - In: Journal of business economics : JBE 63 (1993) 6, pp. 543-568

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001144695

Referenzpunktbezogenheit, Verlustaversion und abnehmende Sensitivität bei Kundenzufriedenheitsurteilen

Herrmann, Andreas - In: Journal of business economics : JBE 68 (1998) 11, pp. 1225-1244

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001250295

How customer satisfaction with respect to price and quality affects customer retention : an integrated approach considering nonlinear effects

Steiner, Winfried J.; Siems, Florian; Weber, Anett; … - In: Journal of business economics : JBE 84 (2014) 6, pp. 879-912

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010390180

"Customer equity" als Steuerungsgröße für die Unternehmensführung

Burmann, Christoph - In: Journal of business economics : JBE 73 (2003) 2, pp. 113-138

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Return on Customer Satisfaction : wie rentabel sind Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit?

Fischer, Marc; Herrmann, Andreas; Huber, Frank - In: Journal of business economics : JBE 71 (2001) 10, pp. 1161-1190

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Überprüfung des Zusammenhangs von Kundenbindungsdauer und Kundenertragswert

Reinartz, Werner J.; Krafft, Manfred - In: Journal of business economics : JBE 71 (2001) 11, pp. 1263-1281

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001630612

Mass customization und electronic commerce : eine empirische Einschätzung zur Umsetzung in deutschen Unternehmen

Piller, Frank T.; Schoder, Detlef - In: Journal of business economics : JBE 69 (1999) 10, pp. 1111-1136

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