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Dienstleistungsqualität
3
Quality management
3
Qualitätsmanagement
3
Service quality
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Konferenzschrift
1
Language
All
English
3
Author
All
Kunst, Paul
3
Lemmink, Jos
3
Published in...
All
Quality management in services
Springer eBook Collection / Business and Economics
10
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
9
Journal of Service Management
9
SpringerLink / Bücher
7
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
7
European Journal of Marketing
5
International journal of service industry management : IJSIM
5
Journal of Services Marketing
5
Marketing : ZFP ; journal of research and management
5
Wissenschaft & Praxis
5
Die Betriebswirtschaft : DBW
4
European journal of marketing : EJM
4
Forum Dienstleistungsmanagement
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Journal of marketing
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
4
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft
4
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
3
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
3
Journal of business economics : JBE
3
Journal of business research : JBR
3
Journal of service management
3
Managing service quality : MSQ ; an international journal
3
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
3
Marketing und Verbraucherpolitik
3
Research Memoranda / Maastricht : METEOR, Maastricht Research School of Economics of Technology and Organization
3
Research memorandum / METEOR
3
The journal of services marketing
3
Total quality management
3
Betriebswirtschaftliche Abhandlungen
2
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Dienstleistungscontrolling
2
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Eichstätter Hochschulreden
2
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Managing service quality ; Vol. 3
Kunst, Paul
(
contributor
);
Lemmink, Jos
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000625519
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2
Managing service quality
Kunst, Paul
(
contributor
);
Lemmink, Jos
(
contributor
)
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646810
Saved in:
3
Managing service quality ; Vol. 2
Kunst, Paul
(
contributor
);
Lemmink, Jos
(
contributor
)
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646821
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