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~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~isPartOf:"Schriften zum innovativen Marketing"
~subject:"Cost-benefit analysis"
~subject:"Kundenbindung"
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Wertorientierte Gestaltung von...
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Cost-benefit analysis
Kundenbindung
Beziehungsmarketing
38
Relationship marketing
38
Deutschland
26
Germany
26
Theorie
15
Theory
15
Estimation
11
Schätzung
11
Consumer behaviour
10
Customer satisfaction
10
Konsumentenverhalten
10
Kundenzufriedenheit
10
Lieferantenmanagement
8
Supplier relationship management
8
Kundenmanagement
7
Beziehungsmanagement
6
Kundenwert
6
Beschwerdemanagement
5
Complaint management
5
Customer value
5
Dienstleistungsqualität
5
Service quality
5
Business-to-Business-Marketing
4
Kundenanalyse
4
Arbeitszufriedenheit
3
Automotive industry
3
Electronic Banking
3
Electronic banking
3
Job satisfaction
3
Kfz-Industrie
3
Kundenorientierung
3
Salespeople
3
Verbraucherzufriedenheit
3
Verkaufspersonal
3
Automotive market
2
Corporate culture
2
Cross Selling
2
Customer analysis
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
9
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
6
Graue Literatur
6
Non-commercial literature
6
Working Paper
6
Hochschulschrift
3
Thesis
3
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
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Language
All
German
7
English
2
Author
All
Bauer, Hans H.
4
Hammerschmidt, Maik
2
Homburg, Christian
2
Cornelsen, Jens
1
Deyle, Hanno-G.
1
Elmas, Ö.
1
Elmas, Özcan
1
Exler, Stefanie
1
Goerdt, Thomas
1
Hoyer, Wayne D.
1
Huber, Frank
1
Jensen, Ove
1
Sauer, Nicola E.
1
Staat, Matthias
1
Stock, Ruth Maria
1
Wölfer, Hannes
1
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less ...
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
Schriften zum innovativen Marketing
SpringerLink / Bücher
48
Journal of retailing and consumer services
20
Gabler Edition Wissenschaft
18
Springer eBook Collection / Business and Economics
18
Journal of business research : JBR
12
Gabler Research
7
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
6
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
6
The service industries journal
6
Cogent business & management
5
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
5
International journal of contemporary hospitality management
5
International journal of hospitality management
5
Research
5
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
5
The journal of services marketing
5
Wirtschaftswissenschaft
5
Basler Schriften zum Marketing
4
Berichte aus der Betriebswirtschaft
4
Edward Elgar E-Book Archive
4
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
4
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
4
Reihe: Marketing : MAR
4
Services marketing quarterly
4
Springer eBook Collection
4
Asia Pacific journal of marketing and logistics
3
Australasian marketing journal
3
Business horizons
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
3
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
3
Gabler-Edition Wissenschaft
3
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
3
Journal of Asian finance, economics and business : JAFEB
3
Journal of global scholars of marketing science : bridging Asia and the world ; JGSMS
3
Journal of hospitality marketing & management
3
Journal of marketing analytics : JMA
3
Journal of service theory and practice : JSTP
3
Journal of the Academy of Marketing Science
3
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ECONIS (ZBW)
9
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1
-
9
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relevance
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1
Analyzing product efficiency : a customer-oriented approach
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Staat, Matthias
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662717
Saved in:
2
How to get lost customers back? : a study of antecedents of relationship revival
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne D.
;
Stock, Ruth Maria
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003385644
Saved in:
3
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Wölfer, Hannes
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608340
Saved in:
4
Der Beitrag des Markenimage zur Fanloyalität : eine empirische Untersuchung am Beispiel der Klubmarken der Fußball-Bundesliga
Bauer, Hans H.
;
Exler, Stefanie
;
Sauer, Nicola E.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002645198
Saved in:
5
Kundenbindung im Industriegütergeschäft
Homburg, Christian
;
Jensen, Ove
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002645206
Saved in:
6
Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Elmas, Özcan
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790197
Saved in:
7
Der Einsatz moderner Segmentierungsverfahren zur Unterstützung einer differenzierten Kundenbindungspolitik : konzeptionelle und methodische Aspekte einer Kundenbindungssegmentierun...
Deyle, Hanno-G.
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003561591
Saved in:
8
Die Marken- und Einkaufsstättentreue der Konsumenten als Bestimmungsfaktoren des vertikalen Beziehungsmarketing : theoretische Grundlegung u. empirische Analysen für d. Category Ma...
Goerdt, Thomas
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013429925
Saved in:
9
Kundenwertanalysen im Beziehungsmarketing : theoretische Grundlegung und Ergebnisse einer empirischen Studie im Automobilbereich
Cornelsen, Jens
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013429938
Saved in:
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