Zielgruppen Lehrende, Studierende und Wissenschaftler der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere in den Bereichen Marketing …, Digital Marketing, Customer Relationship Management und E-Commerce Fach- und Führungskräfte im Bereich Marketing, Digital … Marketing, Kundenbindung, Customer Relationship Management und E-Commerce Die Autorin Nach Abschluss ihres Masterstudiums E …