Grundlagen und rechtlicher Rahmen -- Identifikation der einzelnen Risikoarten -- Bewertung der Risiken -- Steuerung der Risiken -- Risikocontrolling -- Risikokommunikation -- Strategieprozess -- Anpassungsprozesse -- GRC als Dreiklang -- Aufbau eines ganzheitlichen Risikomanagementsystems --...

„Das vorliegende Buch bietet […] eine breite Palette sehr guter Hilfestellungen aus der Praxis für die Praxis an und spiegelt die Heterogenität der Branche sehr gut wider. Denn es gibt nicht das Risikomanagementsystem „von der Stange“ […]. Die für den Experten und für den...

„[…]verständlich und anwendungsorientiert werden die für Leasingunternehmen relevanten Kennzahlen präsentiert. Dabei liegt der Fokus […] auf der praxisnahen Vermittlung des Kennzahleninhalts, der Aussagekraft, Interpretation [,…] Beeinflussungsmöglichkeit und Datenherkunft. Die...

Lebenszyklus der Kundenbeziehung -- Kundenmanagement -- Vertriebsorganisation und -steuerung -- Personalpolitik -- Kennzahlenbasierte Vertriebssteuerung -- Vertriebsplanung und -strategie -- Social Media und Web 2.0.

Das Buch bietet zahlreiche Ansätze zur Entwicklung und Umsetzung einer kennzahlenbasierten Unternehmenssteuerung von Leasing-Gesellschaften. Christian Glaser vermittelt das für eine individuelle Unternehmenssteuerung notwendige Wissen über die Aussagekraft, Grenzen und...

Lebenszyklus der Kundenbeziehung -- Kundenmanagement -- Vertriebsorganisation und -steuerung -- Personalpolitik -- Kennzahlenbasierte Vertriebssteuerung -- Vertriebsplanung und -strategie -- Social Media und Web 2.0.