This paper introduces the results of an exploratory field research dealing with the effects of the automation of dashboards on the coherence of representations in decentralized firms. The aim of this research is to answer questions concerning the influence of the implantation of business...

Cet article a pour objet de s’interroger sur les rapports entre l’automatisation des tableaux de bord et la cohérence du contrôle de gestion. A partir de deux cas de bureaucraties, celui d’une entreprise industrielle et celui d’une banque, nous étudions cette relation sous l’angle...

Quel rôle joue le système d’information dans le pilotage par les tableaux de bord ? Pour répondre à cette question, l’article montre d’abord que , tant les développements récents dans la littérature en systèmes d’information avec les EIS, que ceux en contrôle de gestion,...